von: ISS Schweiz
Das erwartet Dich
- Du schaffst Transparenz, indem du präzise Kundenreportings und KPI-Analysen erstellst und daraus konkrete Handlungsempfehlungen ableitest
- Du treibst die Servicequalität aktiv voran, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt wirkungsvolle Optimierungsmassnahmen um
- Du steuerst Vertragsänderungen end-to-end innerhalb des Change-Management-Prozesses und sorgst für reibungslose Umsetzung
- Du entwickelst Prozesse, Richtlinien und Handbücher kontinuierlich weiter und bringst unsere Arbeitsweise auf das nächste Level
- Du orchestrierst schweizweite Aufträge, behältst den Überblick und stellst eine überzeugende Ergebnisaufbereitung für den Kunden sicher
- Du bist Sparring-Partner für das Account Management und hältst im operativen Tagesgeschäft die Fäden zusammen
- Du bringst Menschen und Themen zusammen, indem du Meetings, Schulungen und Events professionell planst, koordinierst und durchführst
- Du übernimmst Ownership für kleinere Projekte und bringst diese eigenverantwortlich von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung (HF/FH) mit betriebswirtschaftlichem Fundament
- Du denkst vernetzt, analysierst präzise und behältst auch in komplexen Zusammenhängen den Überblick
- Du arbeitest zielorientiert und bringst die nötige Durchsetzungsstärke sowie Ausdauer mit
- Du überzeugst durch deine klare Kommunikation und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Du verwendest Excel sicher und zielgerichtet zur Analyse und Aufbereitung von Daten
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch; Französischkenntnisse sind ein Plus
Das bieten wir Dir
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
- Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
Spezialist:in Kundenreporting & Performance 80-100% in Bern Arbeitgeber: ISS Schweiz
Als Mitarbeiter:in Reinigung in Gonten profitierst du von einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Zusatzleistungen wie eine eigene Pensionskasse und Mobil-Abos für die ganze Familie. Unsere Unternehmenskultur fördert Wertschätzung und Gemeinschaft durch regelmäßige Mitarbeiterfeiern und ein strukturiertes Onboarding.
