Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Datenmanagement für eine erstklassige Finanzdienstleistungsfirma.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Fonds- und Finanzmarktdaten in Deutschland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Wirtschaft oder vergleichbar, Erfahrung im Finanzsektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
FWW ist Deutschlands führender Anbieter von Daten zu Investmentfonds und gehört seit 2019 zu ISS STOXX. Mit Daten aus der FWW Fonds-Datenbank unterstützt FWW Finanzberater und Investoren bei fundierten Anlageentscheidungen.
Wir suchen derzeit einen Client Services Specialist (m/w/d), der unser Team in Haar bei München in Vollzeit verstärkt.
Hauptverantwortlichkeiten- Pflege von Kundendaten
- Eigenständige Verwaltung und Bearbeitung von täglichen operativen Aufgaben
- Vorbereitung von Analysen und Berichten zur Unterstützung der Vertriebsaktivitäten
- Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Qualitätsanforderungen
- Unterstützung des Direktors für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement bei Kundenanfragen, Verbesserung bestehender Kundenlösungen und Implementierung neuer Kundenlösungen
- Koordination und Kommunikation zwischen Abteilungen, sowohl intern als auch extern, bezüglich laufender Anfragen und Aufträge, um eine reibungslose Ausführung und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Abschluss in Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Qualifikation, vorzugsweise im Bankensektor, mit 2–3 Jahren Berufserfahrung im Finanzdienstleistungs- oder Investmentbereich
- Interesse an Bankprozessen und Wertpapierhandel, insbesondere Investmentfonds
- Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell neuen Herausforderungen anzupassen und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Verständnis von Datenbankstrukturen, Wartung und Datenflüssen bis hin zur Präsentation auf Websites oder die Bereitschaft, dieses Wissen zu erwerben
- Professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Geschäftspartnern
- Präzise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Qualität und Teamarbeit
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und die Bereitschaft, unternehmensspezifische Software zu erlernen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Aufgrund der internationalen Ausrichtung des Unternehmens fließende Englischkenntnisse mit starken Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
Bei ISS STOXX sind unsere Mitarbeiter unsere treibende Kraft. Wir setzen uns dafür ein, eine Kultur aufzubauen, die vielfältige Fähigkeiten, Perspektiven und Erfahrungen wertschätzt. Wir stellen die besten Talente in unserer Branche ein und befähigen sie mit den Ressourcen, der Unterstützung und den Möglichkeiten, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
Gemeinsam fördern wir ein Umfeld, das Kreativität anregt, Innovationen vorantreibt und unseren zukünftigen Erfolg gestaltet. Lassen Sie uns ermächtigen, zusammenarbeiten und inspirieren. Lassen Sie uns #BrilliantTogether sein.
ISS STOXX GmbH ist ein führender Anbieter von Forschungs- und Technologielösungen für den Finanzmarkt. Gegründet 1985, bieten wir weltweit erstklassige Benchmark- und maßgeschneiderte Indizes an, die unseren Kunden helfen, Anlagechancen zu identifizieren und Portfoliorisiken zu managen. Unsere Dienstleistungen umfassen Unternehmensführung, Nachhaltigkeit, Cyberrisiken und Fondsintelligenz. Mehrheitsbesitzer ist die Deutsche Börse Gruppe, ISS STOXX beschäftigt über 3.400 Fachkräfte an 33 Standorten weltweit und bedient rund 6.400 Kunden, darunter institutionelle Investoren und Unternehmen, die sich auf ESG-, Cyber- und Governance-Risiken konzentrieren. Kunden vertrauen auf unser Fachwissen, um informierte Entscheidungen zum Nutzen ihrer Stakeholder zu treffen.
Client Services Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: ISS STOXX
ISS STOXX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Haar bei München eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer Kultur der Vielfalt und Inklusion, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden zu entwickeln. Die Möglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das an der Spitze der Finanztechnologie steht, macht ISS STOXX zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Services Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Services Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei ISS STOXX arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Services Specialist (m/f/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS STOXX vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei ISS STOXX zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für ISS STOXX leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
