Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Übermittlung von Fondsdaten und koordiniere die Datenpflege.
- Unternehmen: Führender deutscher Fondsdaten-Lieferant mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Teilzeitstelle, dynamisches Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse in einem kreativen Umfeld mit echten Auswirkungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzmärkte und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Genaue Arbeitsweise, Teamfähigkeit und technisches Grundverständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18900 - 23100 € pro Jahr.
ISS FWW ist der führende deutsche Fondsdaten-Lieferant und gehört seit dem Jahr 2019 zum ISS-STOXX. Mit den Daten aus der FWW-Fondsdatenbank unterstützt FWW-Fondsberater und Anleger dabei, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen. Wir suchen ab sofort für den Ausbau unseres Teams in Haar bei München Customer Success Manager - Data Solutions (m/w/d) in Teilzeit.
Sie helfen unseren Kunden dabei, die Fondsdaten von der Fondsgesellschaft in geregelten Formaten zu ISS FWW zu übermitteln. Dazu bedarf es der schriftlichen und telefonischen Kommunikation mit unseren Kunden. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Pflege von Daten und Dokumenten zu Investmentfonds.
Ihr Profil:
- Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Offene, kommunikative Art
- Teamfähigkeit
- Logisches, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
- Technisches Grundverständnis
- Erfahrung in der Kundenbetreuung / After Sales
- Interesse am Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
- Deutsch und Englisch in Sprache und Schrift
Wir bieten:
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Ein professionelles und spannendes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur
Customer Success Data Manager / Datenerfasser für Investmentfonds (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: ISS STOXX
ISS STOXX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Haar bei München eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer Kultur der Vielfalt und Inklusion, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden zu entwickeln. Die Möglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das an der Spitze der Finanztechnologie steht, macht ISS STOXX zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Data Manager / Datenerfasser für Investmentfonds (m/w/d) in Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie ISS STOXX. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiISS STOXX ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiISS STOXX und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Data Manager / Datenerfasser für Investmentfonds (m/w/d) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei ISS STOXX darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS STOXX vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von ISS STOXX entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei ISS STOXX zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
