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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit Daten und kommuniziere über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Führender deutscher Anbieter von Fondsdaten mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, dynamisches Team und spannende Arbeitsumgebung.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse erforderlich – Neugier und Lernbereitschaft sind wichtig.
- Warum dieser Job: Lerne die Finanzbranche kennen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an Kundeninteraktion.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams in Haar bei München einen Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/w/d) in Vollzeit. ISS FWW ist der führende deutsche Anbieter von Fondsdaten und gehört seit 2019 zu ISS STOXX. Mit den Daten aus der FWW Fondsdatenbank unterstützt FWW Fondsberater und Investoren bei informierten Anlageentscheidungen.
In dieser Position werden Sie:
- Unsere Finanzdienstleistungskunden unterstützen, indem Sie Fondsdaten in regulierten Formaten an ISS FWW bereitstellen und übermitteln
- Mit Kunden per E-Mail und Telefon kommunizieren, um Daten, Formate und Dokumentationen zu klären
- Die Pflege und Qualität von Fondsdaten und zugehörigen Dokumenten koordinieren und überwachen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um eine genaue, zeitgerechte und zuverlässige Datenlieferung sicherzustellen
- Schrittweise Fachwissen über Fondsdaten, Vorschriften und Kundenprozesse mit strukturiertem Onboarding und Unterstützung aufbauen
Ihr Profil:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Präzise, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Offene, kommunikative Art
- Freude am Umgang mit Kunden
- Logisches, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
- Grundlegendes technisches Verständnis
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder After-Sales-Support
- Interesse am Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Selbstmotivation
- Keine vorherige Erfahrung mit Fondsdaten erforderlich – wir schätzen Neugier und Lernbereitschaft.
Wir bieten:
- Ein junges, dynamisches und motiviertes Team
- Ein professionelles und spannendes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
- Eine sichere, verantwortungsvolle und langfristige Position.
Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/f/d) Arbeitgeber: ISS STOXX
Kontaktperson:
ISS STOXX HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Junior Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder Alumni, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Branche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen und sei bereit, das zu kommunizieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob du der perfekte Fit für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn Informationen schnell erfasst werden können. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Zeig dein Interesse: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position als Junior Customer Success Manager interessierst. Was reizt dich an der Arbeit mit Daten und Kunden? Lass uns deine Begeisterung spüren!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS STOXX vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Investmentfondsbranche vertraut. Lies aktuelle Artikel oder Berichte über Trends und Herausforderungen in diesem Bereich. Das zeigt, dass du Interesse hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Daten zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Onboarding-Prozess sind immer gut.
✨Präsentiere deine Motivation
Erkläre, warum du dich für die Position als Junior Customer Success Manager interessierst. Betone deine Neugier und Lernbereitschaft, besonders wenn du keine direkte Erfahrung im Bereich Fund Data hast. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und einen Beitrag zum Team zu leisten.