Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Laatzen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technischen Support für innovative Gebäudeautomation und arbeite an spannenden Projekten.
  • Unternehmen: ISSENDORFF KG - LCN Gebäudeautomation, ein innovatives und wachsendes Unternehmen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Obst und eine gute Work-Life-Balance.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und familiäre Atmosphäre in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, LCN-Kenntnisse sind ein Plus.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mit der LCN-Gebäudeautomation bietet die ISSENDORFF KG seit über 30 Jahren die Lösung für zukunftsorientierte Elektro-Fachkräfte und ambitionierte Bauherren, wenn es um Sicherheit, Komfort und Flexibilität geht. Von der Beleuchtung über die Heiz- und Klimatechnik bis zu den sicherheitstechnischen Einrichtungen können mit LCN nahezu alle Funktionen im Haus automatisiert werden.

Damit wir weiter wachsen können, suchen wir Sie zur Unterstützung für unser Team als Technischer Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer und schriftlicher technischer Support für unser Produkt LCN bis hin zur Erstellung von Programmiervorschlägen und Fehlersuche in Projektdateien
  • Testen der Hard- und Software auf Marktreife und laufende Gewährleistung unseres Qualitätsversprechens: Perfektion.
  • Technische Bearbeitung von Reklamationen
  • Erstellen und Pflegen von Installationsanleitungen, Dokumentationen und Online-Hilfen, teilweise in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von LCN-Produktschulungen
  • Schnittstelle zwischen Markt und Entwicklung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z.B. Elektroinstallateur, Elektriker/Elektroniker, Elektrotechniker, Meister oder Ingenieur)
  • LCN Kenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung
  • Interesse am technischen Support und Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in Englisch wünschenswert sowie gelegentliche Reisebereitschaft
  • Selbständige Arbeitsweise und lösungsorientierte Kreativität

Das bieten wir Ihnen:

  • Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • Eine strukturierte Einarbeitung in LCN, sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team
  • Flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
  • Ruheraum und Massageliege (Wasserbettmassage)
  • Kostenlose Getränke und Obst
  • Eigener Parkplatz und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, gehen Sie mit uns den nächsten Schritt und bewerben Sie sich - wir freuen uns! Auch wenn ein paar Anforderungen nicht zu 100% passen - Gemeinsam können wir daran arbeiten! Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail.

Ihr Kontakt: Elena Lübbesmeyer, E-Mail:

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) Arbeitgeber: ISSENDORFF KG - LCN Gebäudeautomation

Die LCN-Gebäudeautomation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre und eine strukturierte Einarbeitung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem motivierten Team fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter in einem innovativen Umfeld in Laatzen.

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Kontaktdaten:

ISSENDORFF KG - LCN Gebäudeautomation Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt bei ISSENDORFF KG nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Informationen oder sogar eine Empfehlung geben, die deine Chancen erhöhen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von LCN und über die Firma selbst. Zeige, dass du Interesse hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technischer Support
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Fehlersuche
Programmiervorschläge
Dokumentationserstellung
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß an der Arbeit haben und sich in unser Team einfügen.

Technische Fähigkeiten betonen:Da es um eine Position im technischen Support geht, solltest du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar hervorheben. Zeig uns, was du kannst und wie du Probleme lösen würdest!

Kundenorientierung zeigen:In deinem Anschreiben solltest du betonen, wie wichtig dir der Umgang mit Kunden ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du auf deren Bedürfnisse eingehst.

Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISSENDORFF KG - LCN Gebäudeautomation vorbereitet

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der LCN-Gebäudeautomation verstehst. Informiere dich über die Produkte und deren Funktionen, damit du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.

Kommunikationsfähigkeiten trainieren

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, in denen du technische Probleme erklärst, um sicherer und klarer zu kommunizieren.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.

Selbstbewusst auftreten

Ein sicheres Auftreten ist wichtig. Übe deine Körpersprache und achte darauf, Augenkontakt zu halten. Das vermittelt Vertrauen und zeigt, dass du für die Position geeignet bist.