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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für innovative Gebäudeautomation und Kundenberatung.
- Arbeitgeber: ISSENDORFF KG, ein innovatives und inhabergeführtes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Obst und Massagen.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien und guten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gebäudeautomation und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Mit der LCN-Gebäudeautomation bietet die ISSENDORFF KG seit über 30 Jahren die Lösung für zukunftsorientierte Elektro-Fachkräfte und ambitionierte Bauherren, wenn es um Sicherheit, Komfort und Flexibilität geht. Von der Beleuchtung über die Heiz- und Klimatechnik bis zu den sicherheitstechnischen Einrichtungen können mit LCN nahezu alle Funktionen im Haus automatisiert werden.
Damit wir weiter wachsen können, suchen wir Sie zur Unterstützung für unser Team als Technischer Support (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher technischer Support für unser Produkt LCN bis hin zur Erstellung von Programmiervorschlägen und Fehlersuche in Projektdateien
- Testen der Hard- und Software auf Marktreife und laufende Gewährleistung unseres Qualitätsversprechens: Perfektion.
- Technische Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellen und Pflegen von Installationsanleitungen, Dokumentationen und Online-Hilfen, teilweise in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von LCN-Produktschulungen
- Schnittstelle zwischen Markt und Entwicklung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z.B. Elektroinstallateur, Elektriker/Elektroniker, Elektrotechniker, Meister oder Ingenieur)
- LCN Kenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung
- Interesse am technischen Support und Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse in Englisch wünschenswert sowie gelegentliche Reisebereitschaft
- Selbständige Arbeitsweise und lösungsorientierte Kreativität
Das bieten wir Ihnen:
- Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Eine strukturierte Einarbeitung in LCN, sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team
- Flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
- Ruheraum und Massageliege (Wasserbettmassage)
- Kostenlose Getränke und Obst
- Eigener Parkplatz und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, gehen Sie mit uns den nächsten Schritt und bewerben Sie sich - wir freuen uns! Auch wenn ein paar Anforderungen nicht zu 100% passen - Gemeinsam können wir daran arbeiten! Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail.
Ihr Kontakt: Elena Lübbesmeyer, E-Mail: Bewerbungen@lcn.de
Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) Arbeitgeber: ISSENDORFF KG
Kontaktperson:
ISSENDORFF KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Produkten von LCN.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support arbeiten möchtest, solltest du ein gutes Verständnis für die Produkte haben. Schau dir die LCN-Technologie an und überlege dir, wie du potenziellen Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 3
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von ISSENDORFF KG, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Anschreiben hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für den technischen Support bist.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im technischen Support oder in einem ähnlichen Bereich hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISSENDORFF KG vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der LCN-Gebäudeautomation verstehst. Informiere dich über die Produkte und deren Funktionen, damit du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, in denen du technische Probleme erklärst, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
✨Selbstbewusst auftreten
Ein sicheres Auftreten ist wichtig. Übe deine Körpersprache und achte darauf, Augenkontakt zu halten. Das vermittelt Selbstvertrauen und zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.