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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Termine für unsere Servicetechniker:innen bundesweit.
- Arbeitgeber: ista Express Service GmbH bietet professionellen Service für Messgeräteinstallation und -wartung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und moderne Arbeitsplätze warten auf dich!
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, flache Hierarchien und die Chance, eigene Ideen einzubringen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Fragen! Ruf uns an unter +49341 69700777.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil des Teams übernimmst Du die Planung und Terminierung unserer Servicetechniker:innen bundesweit. Für die Terminierung und Anmeldung von Aufträgen kommunizierst Du mit unseren Kunden (z.B Mieter:innen) per Telefon, Brief oder Email. Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch fristgerechte Auftragsdurchführung. Abstimmung mit allen relevanten Fachabteilungen und Optimierung der Abläufe. Betreuung und Abwicklung von Aufträgen im b2b- und b2c-Bereich. Andere allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben im Bereich Kundenbetreuung.
Minimum Requirements
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
- Berufserfahrung in den Branchen Disposition, Logistik, Kundenbetreuung, Kundenservice, ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit allen MS Office Anwendungen oder Google Workspace.
- Eine strukturierte Arbeitsweise, Sorgfältigkeit und schnelle Auffassungsgabe runden Dein Profil ab.
Benefits
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Attraktives Bruttogehalt.
- 30 Tage Urlaub.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
- Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln.
- Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen.
- Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents).
- Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde Dich einfach per Telefon +49341 69700777. Wir freuen uns auf Dich!
Sachbearbeiter für Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Ista Express Service GmbH
Kontaktperson:
Ista Express Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter für Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und -kultur. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit unserer Mission identifizierst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Ein positives Auftreten und echtes Interesse an der Rolle als Sachbearbeiter für Kundenbetreuung können einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter für Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ista Express Service GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter für Kundenbetreuung wichtig sind, insbesondere deine Kunden- und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Optimierung der Abläufe im Kundenservice beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ista Express Service GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine organisatorischen Fähigkeiten beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die ista Express Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensziele und -werte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das perfekte Kundenerlebnis zu gewährleisten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen fragen.
