Teamleiter Technical Experts (m/w/d)

Über die Rolle

Als Teamleiter Technical Experts übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines neu aufgebauten Teams von Senior Technical Experts deutschlandweit. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb, Innendienst und Management und stellst sicher, dass komplexe technische Fragestellungen qualitativ hochwertig, rechtskonform und kundenorientiert gelöst werden.

Du kombinierst technische Exzellenz mit Führungskompetenz und entwickelst dein Team sowohl fachlich als auch organisatorisch kontinuierlich weiter.

Deine Aufgaben im Fokus

• Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines Teams von mindestens 5 Senior Technical Experts deutschlandweit.
• Fachliche Leitlinie für komplexe Fragestellungen rund um Messtechnik, Energiemanagement, Abrechnung und Heizkostenverordnung.
• Qualitätssicherung der technischen Diagnosen und Beratungsergebnisse deines Teams.
• Eskalationsinstanz bei besonders komplexen technischen und abrechnungsrelevanten Kundenfällen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Innendienst, Produktmanagement und QS.
• Standardisierung von Prozessen, Dokumentationen und Best Practices.
• Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung unseres technischen Serviceportfolios und der Nachhaltigkeitsstrategie.
• Coaching, Schulung und fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder.
• Begleitung von Vor‑Ort‑Terminen bei Schlüsselprojekten oder Eskalationen.

Qualifikationen und Kompetenzen

• Ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Versorgungstechnik, TGA, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine Ausbildung zum Meister/Techniker mit langjähriger Führungserfahrung.
• Kenntnis der Herausforderungen in komplexen Liegenschaften sowie sicherer Umgang mit der Heizkostenverordnung und Mess‑ und Regeltechnik.
• Erfahrene Führungskraft, die auf Augenhöhe mit Senior-Experten agiert und zugleich klare Leitplanken setzen kann sowie Veränderungsprozesse (Change Management) moderiert.
• Komplexe technische Sachverhalte schnell durchdringen und verständlich aufbereiten für verschiedene Stakeholder (vom Monteur bis zur Geschäftsführung).
• Affinität zu digitalen Lösungen und Begeisterung für Nachhaltige Gebäude.
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kunden und Behörden.
• Führerschein Klasse B vorhanden.
• Work‑Life‑Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit – Start zwischen 7–9 Uhr), regelmäßiges Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
• Firmenwagen mit Privatnutzung.
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
• Effiziente Teamarbeit dank flacher Hierarchien, kurzer Entscheidungswege und engagierter Kollegen.
• Zugehörige Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen.
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Umfeld.
• Moderne Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und Apple-Hardware.
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern.
• Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter-Prämie (bis 1.500€ brutto).
• Vielfältige Extras wie kostenlose Getränke, Firmenevents und Gewinnspiele.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.