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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Coache neue Servicetechniker:innen und führe Qualitätskontrollen durch.
- Arbeitgeber: ista Express Service GmbH - ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicequalität aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Anlagenmanagement erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über die Rolle
Du liebst technische Herausforderungen und hast Freude daran, dein Expertenwissen an unsere Fieldforce weiterzugeben? In dieser zentralen Rolle hast du direkten Einfluss auf die Qualität unserer Dienstleistungen.
Deine Aufgaben
- Du begleitest neue Servicetechniker:innen in der Onboarding-Phase durch individuelles Coaching und strukturierte Feedbackschleifen.
- Du führst nachgelagerte Qualitätskontrollen durch, um unsere Servicequalität objektiv zu bewerten und kontinuierlich zu steigern.
- Du übernimmst den zentralen technischen Support für unsere Fieldforce und beantwortest komplexe Fachfragen.
- Du führst Unterweisungen, Schulungen und Übungen durch – im Feld, in Lofts oder in Trainingscentern.
- Du bist die zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner:in für alle Praxisbegleiter:innen und Führungskräfte in den Standorten (Lofts), wenn es um das Thema Qualität geht.
- Du dokumentierst Beobachtungen, Ergebnisse und Handlungsempfehlungen.
- Du erkennst übergreifende Bedarfe (z. B. Werkzeuge, Fahrzeugausstattung, Trainingsmaterialien) und arbeitest gemeinsam mit Kolleg:innen an Lösungen.
WAS DU MITBRINGST
- Du verfügst über fundierte technische Expertise: Einschlägige Erfahrung im Anlagen- und Instandhaltungsmanagement sowie in der Wartung und Installation moderner Messgeräte zeichnen dich aus.
- Qualifizierter Hintergrund: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker oder vergleichbar) bildet dein fachliches Fundament.
- Du kennst dich in Gewerbeobjekten aus: idealerweise bringst du eine Zusatzqualifikation oder fundierte Praxiskenntnisse im Bereich Gewerbeliegenschaften mit.
- Du erklärst technische Themen verständlich, praxisnah und trittst dabei sicher vor kleinen Gruppen auf.
- Du arbeitest sauber und strukturiert, dokumentierst deine Beobachtungen ordentlich und denkst bei der Qualitätssicherung aktiv mit.
- Du organisierst dich selbstständig, bist zuverlässig unterwegs und bringst die nötige Reisebereitschaft mit.
WAS WIR BIETEN
- Firmenwagen mit Privatnutzung.
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
- Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen.
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub.
- Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen.
- Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.
- Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple.
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto).
- Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele).
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: https://www.ista-express.de/videos/
Über uns: Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit aktuell über 20 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und etwa 300 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.
Coach Fieldforce (m/w/d) - Messtechnik/ SHK Arbeitgeber: ista Express Service
Kontaktperson:
ista Express Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coach Fieldforce (m/w/d) - Messtechnik/ SHK
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Coach Fieldforce interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, deine technischen Fähigkeiten und dein Wissen einzubringen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die neuesten Trends in der Messtechnik. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coach Fieldforce (m/w/d) - Messtechnik/ SHK
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden mit technischer Expertise suchen, vergiss nicht, deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorzuheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert und strukturiert arbeitest.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ista Express Service vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Anlagen- und Instandhaltungsmanagement sowie moderne Messgeräte auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und deine Expertise klar und verständlich zu präsentieren.
✨Coaching-Fähigkeiten betonen
Da die Rolle viel mit Coaching zu tun hat, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich andere geschult oder unterstützt hast. Zeige, wie du komplexe technische Themen einfach erklären kannst.
✨Qualitätssicherung im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Qualitätssicherung zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du die Servicequalität in der Vergangenheit verbessert hast und welche Methoden du dafür eingesetzt hast.
✨Selbstorganisation und Reisebereitschaft
Hebe hervor, wie du dich selbst organisierst und zuverlässig bist. Da die Position Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, deine Flexibilität und Bereitschaft zu zeigen, auch außerhalb deines Wohnorts zu arbeiten.