Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei Anfragen und organisiere Meetings.
- Unternehmen: Junges Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur.
- Vorteile: Tarifgehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Krisensichere Branche mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines bunten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kommunikativ, teamorientiert und sicher im Umgang mit MS-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Assistenz & Sekretariat / Service Center Leipzig / Vollzeit / i CS00231Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig.
Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer: innen.
- Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus
- Expert: innen und
Quereinsteiger: innen.
Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur.
Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche.
Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen.
Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein.
Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig.
Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert.
Auch ist uns die Förderung unserer
Mitarbeiter: innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Das erwartet dich bei uns Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei ihren Anliegen und beantwortest Fragen beispielsweise zur Zeiterfassung, Büroausstattung oder Verbrauchsmaterialien.
Du bemühst dich, eigenständig gute Lösungen für die Anfragen unserer externen Dienstleister zu finden.
Rechnungsprüfungen, das Auslösen von Bestellungen und die Organisation des Facility-Managements liegen ebenfalls in deiner Hand.
Mit unseren Kunden und Dienstleistern kommunizierst du mündlich, vorrangig am Telefon, sowie schriftlich, per E-Mail und Brief.
Außerdem bist du für die Organisation und Vorbereitung der Meetingräume sowie Büromittel zuständig.
Zu deinen Aufgaben gehört auch die Datenpflege am PC.
Außerdem wirst du klassische Assistenzaufgaben, wie Terminorganisation oder Reisebuchung für die Geschäftsführung übernehmen.
Das bringst du mit Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung in einer Dienstleistung, alternativ erste Berufserfahrung am Empfang oder der Rezeption.
Du hast Freude daran, gemeinsam mit dem Team Lösungen zu finden und unseren Kunden einen guten Service zu bieten.
Du bist kommunikativ und motiviert, Neues zu lernen.
Mit dem PC und den damit verbundenen gängigen MS-Office Programmen gehst du sicher um.
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau.
Du hast die Bereitschaft und bringst zeitliche Flexibilität mit, Dienste zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr oder auch mal an einen Samstag zu übernehmen.
Bei der Planung werden deine Wünsche berücksichtigt.
Du arbeitest lösungsorientiert, bist verantwortungsbewusst und bringst ein hohes Maß an Selbstorganisation und hands-on-Mentalität mit.
Das bieten wir dir Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig.
Deshalb ermöglichen wir dir, deine Schichten flexibel einzuteilen.
Bei uns bekommst du Tarifgehalt und 30 Tage Urlaub.
Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten. #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Zentrale Dienste - Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: ista International GmbH
ista ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens bietet, sondern auch die Flexibilität einer agilen Arbeitsweise. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert ista aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem kollegialen Umfeld, das Vielfalt schätzt, hast du die Chance, an bedeutenden Projekten zur Schaffung einer nachhaltigen Zukunft mitzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Zentrale Dienste - Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ista International GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Zentrale Dienste - Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ista International GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ista International GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ista International GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
