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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Termine für den Kundendienst planen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das sich auf nachhaltige Lösungen spezialisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieeffizienz und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute EDV-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2362 - 2952 € pro Monat.
Kundenmanagement / Wien / Hybrid / Vollzeit
Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen.
Das erwartet dich bei uns:
- Telefonische und schriftliche Beauskunftung von Ablese- bzw. Kundendienstterminen für Endkunden
- Planung und Vergabe von Kundendienstterminen mit Endkunden und Hausverwaltungen
- Kontrolle und Fertigstellung der einlangenden Arbeitsunterlagen
- Diverse administrative Aufgaben rund um das Tagesgeschäft
Das bringst du mit:
- Mehrjährige einschlägige Erfahrung im Bereich Kundendiensteinsätze
- Idealerweise Call Center Erfahrung, aber vor allem Freude am Telefonieren
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Hohe Kundenorientierung und selbstständiger Arbeitsstil
- Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Stressresistenz
- Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und schätzt Herausforderungen
Das bieten wir dir:
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich)
- Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
- istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Jobrad, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen uvm.
- Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten, die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren.
- Fairness: Attraktive Vergütung ab EUR 2.362,- brutto auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via smart bewerben.
Ista Österreich GmbH
Standort Wien Leopold-Böhm-Straße 12
1030 Wien
ista.at
Mitarbeiter:in im Kundendienst Karenzvertretung (m/w/d) Arbeitgeber: ista Österreich GmbH
Kontaktperson:
ista Österreich GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Kundendienst Karenzvertretung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ista arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von ista und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst dazu passen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Kundendienst Karenzvertretung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir bei StudySmarter suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundendienst und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ista Österreich GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ista verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die aktuellen Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und glaubwürdiger.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen, die dir helfen können, dich auf die nächsten Schritte vorzubereiten.