Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gewerbekunden und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Junges Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur.
- Vorteile: Sichere Branche, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit Fokus auf Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
- Mitarbeiter Gewerbekundenbetreuung (m/w/d)
- Kundenservice / Service Center Leipzig / Vollzeit / i CS00219
- Willkommen bei ista
Guter Kunden service ist uns wichtig.
Als Tochter gesell schaft von ista verant worten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Haus verwaltungen, Wohnungs gesell schaften und Eigent ümer: innen.
Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus
Expert: innen und Quer ein steiger: innen.
Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unter nehmens, flache Hierarchien und eine offene Feed back kultur.
Gleich zeitig profitierst du von den Vor teilen eines inter nationalen Konzerns in einer krisen sicheren Branche.
Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung will kommen.
Wir sind stolz, Teil eines viel fältigen Teams zu sein.
Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unter stützen uns gegen seitig.
Besonders die Verein barkeit von Privat leben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellen wert.
Auch ist uns die Förderung unserer
Mitarbeiter: innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Mög lichkeit bieten, sich weiter zubilden und weiter zuentwickeln.
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Mitarbeiter Gewerbekundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: ista SE
ista ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Leipzig ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Als Teil eines internationalen Konzerns profitieren unsere Mitarbeiter von Stabilität und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in einer krisensicheren Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Gewerbekundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ista SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Gewerbekundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ista SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ista SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ista SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
