Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für erstklassige technische Dienstleistungen.
- Unternehmen: ista Customer Service, Teil eines internationalen Konzerns mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, Laptop, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen und unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungskompetenz und Erfahrung im Bereich Heizung/Sanitär.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Willkommen beim ista Customer Service. Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche. Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Das erwartet dich bei uns:
- Du bist die erste Ansprechperson für komplexe technische Themen rund um unsere Messsysteme und stellst die Qualität unserer Dienstleistungen sicher.
- In dieser Rolle führst du das bestehende Team fachlich und disziplinarisch mit klarer Richtung und offener Kommunikation und entwickelst es mit dem Ziel weiter, die Servicequalität und Montagekapazitäten kontinuierlich zu verbessern.
- Du planst den Personaleinsatz, steuerst Projekte und Großaufträge und stellst Qualität und Termintreue sicher.
- Durch deine Arbeit setzt du Standards, achtest auf Arbeitssicherheit und sorgst für die Einhaltung technischer und gesetzlicher Vorgaben.
- Du bringst deine Ideen aktiv ein und arbeitest eng mit internen Bereichen sowie der ista Express GmbH zusammen.
- Du unterstützt das Qualitätsmanagement hinsichtlich mit der ISO 9001:2015 in deinem Team und in Bezug auf die Servicepartner.
- Außerdem nimmst du regelmäßig an Tagungen und Außerhaus-Veranstaltungen teil.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein technisches Studium oder eine kaufmännische Qualifikation mit ausgeprägter technischer Affinität.
- Du hast bereits Erfahrung im Bereich Heizung / Sanitär / Messdiensttechnik oder in der Wohnungswirtschaft sammeln können.
- Du bestichst mit Zahlen- und Datenaffinität und verfügst über Controllingkenntnisse.
- Deine Führungs- und Motivationskompetenz sowie Freude am Umgang mit Menschen prägen dein Handeln.
- Du verfügst über ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Engagement und ein ausgeprägtes technisches Verständnis, gepaart mit einer eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Umgang mit Handwerkern / Monteuren, darüber hinaus verfügst du über gute EDV-Kenntnisse (Word / Excel) und bestichst durch freundliches und sicheres Auftreten.
- Deine ausgeprägte interne sowie externe Service- und Kundenorientierung sowie Moderations- und Präsentationserfahrung runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir:
- Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
- Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
- Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig.
- Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
- Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.
- Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten.
Kontakt: ista SE, Delia Dummer, Luxemburger Straße 1, 45131 Essen, +49 201 459 3723, Jetzt online bewerben: ista.de/karriere
Teamleiter Technikcenter (m/w/d) Arbeitgeber: ista SE
ista Customer Service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Unser Standort in Leipzig bietet nicht nur eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Corporate Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Technikcenter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter Technikcenter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Personalabteilung in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von ista über LinkedIn oder andere Plattformen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps für das Vorstellungsgespräch bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Technikbranche und über die spezifischen Herausforderungen, die das Unternehmen hat. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei ista auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Technikcenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Punkten, die wir suchen – das zeigt, dass du aufmerksam bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ista SE vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Messsysteme und der relevanten Technologien gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Heizungs-, Sanitär- und Messdiensttechnik, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Führungsstil reflektieren
Überlege dir, wie du dein Team führen möchtest. Bereite Beispiele vor, die deine Führungs- und Motivationskompetenz zeigen. Denke daran, dass offene Kommunikation und Teamarbeit bei ista großgeschrieben werden.
✨Projekte und Erfolge präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Projekte oder Erfolge aus deiner bisherigen Karriere zu teilen. Zeige, wie du Qualität und Termintreue in deinen vorherigen Positionen sichergestellt hast und welche Standards du gesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenservice ein zentraler Aspekt der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Service- und Kundenorientierung parat haben. Überlege dir, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast.
