Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für erstklassige technische Dienstleistungen.
- Unternehmen: ista Customer Service, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, Laptop, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit offener Feedbackkultur und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einer krisensicheren Branche.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungskompetenz und Erfahrung im Bereich Heizung/Sanitär.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Willkommen beim ista Customer Service. Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche.
Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Das erwartet dich bei uns:
- Du bist die erste Ansprechperson für komplexe technische Themen rund um unsere Messsysteme und stellst die Qualität unserer Dienstleistungen sicher.
- In dieser Rolle führst du das bestehende Team fachlich und disziplinarisch mit klarer Richtung und offener Kommunikation und entwickelst es mit dem Ziel weiter, die Servicequalität und Montagekapazitäten kontinuierlich zu verbessern.
- Du planst den Personaleinsatz, steuerst Projekte und Großaufträge und stellst Qualität und Termintreue sicher.
- Durch deine Arbeit setzt du Standards, achtest auf Arbeitssicherheit und sorgst für die Einhaltung technischer und gesetzlicher Vorgaben.
- Du bringst deine Ideen aktiv ein und arbeitest eng mit internen Bereichen sowie der ista Express GmbH zusammen.
- Du unterstützt das Qualitätsmanagement hinsichtlich mit der ISO 9001:2015 in deinem Team und in Bezug auf die Servicepartner.
- Außerdem nimmst du regelmäßig an Tagungen und Außerhaus-Veranstaltungen teil.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein technisches Studium oder eine kaufmännische Qualifikation mit ausgeprägter technischer Affinität.
- Du hast bereits Erfahrung im Bereich Heizung / Sanitär / Messdiensttechnik oder in der Wohnungswirtschaft sammeln können.
- Du bestichst mit Zahlen- und Datenaffinität und verfügst über Controllingkenntnisse.
- Deine Führungs- und Motivationskompetenz sowie Freude am Umgang mit Menschen prägen dein Handeln.
- Du verfügst über ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Engagement und ein ausgeprägtes technisches Verständnis, gepaart mit einer eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Umgang mit Handwerkern / Monteuren, darüber hinaus verfügst du über gute EDV-Kenntnisse (Word / Excel) und bestichst durch freundliches und sicheres Auftreten.
- Deine ausgeprägte interne sowie externe Service- und Kundenorientierung sowie Moderations- und Präsentationserfahrung runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir:
- Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
- Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
- Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig.
- Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
- Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.
- Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten.
Kontakt: ista SE Delia Dummer Luxemburger Straße 1 | 45131 Essen
Teamleiter Technikcenter (m/w/d) Arbeitgeber: ista SE
ista Customer Service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Unser Standort in Leipzig bietet nicht nur eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Corporate Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Technikcenter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter Technikcenter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei ista arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Technikbranche und über die spezifischen Herausforderungen, die das Unternehmen hat. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Technikcenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Projekten, die du geleitet hast, oder Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du den Bewerbungsprozess schnell und unkompliziert durchlaufen kannst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ista SE vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Messsysteme und deren Funktionsweise gut verstehst. Recherchiere aktuelle Trends in der Heizung, Sanitär und Messdiensttechnik, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Führungsstil reflektieren
Überlege dir, wie du dein Team führen möchtest. Bereite Beispiele vor, die deine Führungs- und Motivationskompetenz zeigen. Denke daran, dass offene Kommunikation und Teamarbeit bei ista großgeschrieben werden.
✨Projekte und Erfolge präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Projekte oder Erfolge aus deiner bisherigen Karriere zu teilen. Zeige, wie du Qualität und Termintreue in deinen vorherigen Positionen sichergestellt hast und welche Standards du gesetzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Technikcenter oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Servicequalität zu verbessern.
