Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für erstklassige technische Dienstleistungen.
- Unternehmen: ista Customer Service, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, Laptop, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit offener Feedbackkultur und tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einer krisensicheren Branche.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungskompetenz und Erfahrung im Bereich Heizung/Sanitär.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Willkommen beim ista Customer Service. Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche. Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Das erwartet dich bei uns:
- Du bist die erste Ansprechperson für komplexe technische Themen rund um unsere Messsysteme und stellst die Qualität unserer Dienstleistungen sicher.
- In dieser Rolle führst du das bestehende Team fachlich und disziplinarisch mit klarer Richtung und offener Kommunikation und entwickelst es mit dem Ziel weiter, die Servicequalität und Montagekapazitäten kontinuierlich zu verbessern.
- Du planst den Personaleinsatz, steuerst Projekte und Großaufträge und stellst Qualität und Termintreue sicher.
- Durch deine Arbeit setzt du Standards, achtest auf Arbeitssicherheit und sorgst für die Einhaltung technischer und gesetzlicher Vorgaben.
- Du bringst deine Ideen aktiv ein und arbeitest eng mit internen Bereichen sowie der ista Express GmbH zusammen.
- Du unterstützt das Qualitätsmanagement hinsichtlich mit der ISO 9001:2015 in deinem Team und in Bezug auf die Servicepartner.
- Außerdem nimmst du regelmäßig an Tagungen und Außerhaus-Veranstaltungen teil.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein technisches Studium oder eine kaufmännische Qualifikation mit ausgeprägter technischer Affinität.
- Du hast bereits Erfahrung im Bereich Heizung / Sanitär / Messdiensttechnik oder in der Wohnungswirtschaft sammeln können.
- Du bestichst mit Zahlen- und Datenaffinität und verfügst über Controllingkenntnisse.
- Deine Führungs- und Motivationskompetenz sowie Freude am Umgang mit Menschen prägen dein Handeln.
- Du verfügst über ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Engagement und ein ausgeprägtes technisches Verständnis, gepaart mit einer eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Umgang mit Handwerkern / Monteuren, darüber hinaus verfügst du über gute EDV-Kenntnisse (Word / Excel) und bestichst durch freundliches und sicheres Auftreten.
- Deine ausgeprägte interne sowie externe Service- und Kundenorientierung sowie Moderations- und Präsentationserfahrung runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir:
- Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
- Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
- Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig.
- Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
- Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.
- Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten.
Kontakt: ista SE Delia Dummer Luxemburger Straße 1 | 45131 Essen
Teamleiter technikcenter (m/w/d) - ista se Arbeitgeber: ista SE
ista SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Unser Standort in Leipzig bietet nicht nur eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Corporate Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter technikcenter (m/w/d) - ista se erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir Gedanken über deine Stärken und wie sie zur Stelle passen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von ista, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu stellen! Während des Interviews kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist, indem du klärende Fragen zu den Projekten und Herausforderungen des Teams stellst. Das zeigt Engagement und Interesse.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du proaktiv bist und dich für die Stelle interessierst. Außerdem hast du die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter technikcenter (m/w/d) - ista se mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Punkten, die wir suchen – das zeigt, dass du aufmerksam bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle nötigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ista SE vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Messsysteme und deren Anwendung gut verstehst. Lies dich in aktuelle Trends und Technologien ein, die für die Rolle relevant sind, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Führungsstil reflektieren
Überlege dir, wie du dein Team führen möchtest. Bereite Beispiele vor, die deine Führungs- und Motivationskompetenz zeigen. Zeige, dass du eine offene Kommunikation pflegst und bereit bist, Feedback zu geben und anzunehmen.
✨Projekte und Erfolge präsentieren
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Qualitätssicherung verdeutlichen. Zeige, wie du Standards gesetzt und die Servicequalität verbessert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast. Betone deine Serviceorientierung und wie du auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist, um Vertrauen aufzubauen und Lösungen zu finden.
