pulliDomaine Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau /li /ulpAssurer un support technique à distance (niveau 1 et 2) sur divers équipements informatiques. /ppCréer une expérience d'assistance accueillante et pédagogique pour les utilisateurs. /ppEnregistrer et traiter les demandes/incidents via un système de ticketing. /ppParticiper à la résolution de problèmes complexes avec des spécialistes. /ph3Gestion de l'Inventaire Matériel /h3pMettre à jour l'inventaire matériel pour donner suite à des interventions à distance ou sur site. /ppIntervenir sur les anomalies signalées et effectuer les manipulations nécessaires. /ph3Flexibilité Opérationnelle /h3pApporter une assistance sur site en période de fortes charges ou selon les besoins. /ppParticiper à la préparation de matériel dans les locaux ou sur site. /ph3Documentation et Formation /h3pRédiger et maintenir à jour des documentations de support pour les utilisateurs. /ppS'autoformer régulièrement pour rester à jour sur les évolutions technologiques. /pulliTitre CFC d'informaticien-ne ou équivalent. /liliConnaissances des systèmes d'exploitation et intérêt pour les nouvelles technologies. /liliCertifications ITIL, Apple, et Microsoft souhaitées. /liliSens des responsabilités, serviable, empathique, et orienté client. /liliCapacité d'adaptation, excellente écoute, communication claire et concise. /liliBonne autonomie, organisation, et ponctualité. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Technicien Support Apple Arbeitgeber: IT ADVANCED CONSULTING SA
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie an spannenden Projekten in einem agilen Umfeld arbeiten. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und schätzen die Vielfalt unserer Talente, was zu einer positiven und produktiven Unternehmenskultur beiträgt.
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IT ADVANCED CONSULTING SA Recruiting-Team
