Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Einsteuerung von Kundenaufträgen und überwache deren Umsetzung.
- Unternehmen: BITBW - der zentrale IT-Dienstleister für die Landesverwaltung in Baden-Württemberg.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Weiterbildung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Landesverwaltung und arbeite an sinnstiftenden Projekten.
- Qualifikationen: Hochschulstudium oder gleichwertige Qualifikation im Bereich Betriebswirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! Gemeinsam Neues wagen. Gemeinsam stark für Baden-Württemberg.
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne! Enrico Catone 0711 8910-4869
Standort: Stuttgart-Feuerbach
Bewerbungsfrist: 06.10.2026
Die BITBW legt Wert darauf, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt im Arbeitsalltag widerspiegelt. Frauen werden ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Im Bereich Kundenmanagement
Ihr Einsatz macht den Unterschied
- Sie verantworten die Einsteuerung der Kundenaufträge in die Fachbereiche und sind für das Status-Tracking der Beauftragungen zuständig.
- Sie steuern die Umsetzung der eingehenden, insbesondere der komplexen und abteilungs-/bereichsübergreifenden Angebotsanfragen und Kundenaufträge, und überwachen die termingerechte Auftragsumsetzung.
- Sie arbeiten eng mit dem Accountmanagement zusammen und informieren über den/die Auftragsstatus/-abweichungen und relevante Änderungen.
- Sie überwachen und reporten die Auftragsbearbeitung in der vereinbarten Qualität und in der vereinbarten Zeit.
- Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen und stimmen unter anderem benötigte Kapazitäten und Verantwortlichkeiten ab.
- Sie überwachen und steuern externe Dienstleister und Lieferanten und arbeiten bei Beschaffungsmaßnahmen mit.
- Sie sind in das Qualitäts-, Beschwerde- und Eskalationsmanagement eingebunden.
Ihr Profil überzeugt
- Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Betriebswirtschaft o.ä.
- Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre IT-kaufmännische Berufsausbildung bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und mehrjähriger einschlägiger Tätigkeiten über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen.
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen.
- Grundkenntnisse zu den gängigen Informationstechnologien (Rechenzentrumsbetrieb, Betriebssysteme, Netzwerke, IT-Tools, Hardware, IT-Projekte) sind wünschenswert.
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office Programme (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) sind erforderlich.
- Sie besitzen ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis.
- Wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache (C2) in Wort und Schrift. Eine sichere schriftliche Ausdrucksfähigkeit, ein guter Umgang mit Zahlen und ausgeprägte analytische Fähigkeiten sind ebenfalls erforderlich.
Unser Angebot kommt gut an
- Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und "Workation".
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen.
- Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartnern, Zuschuss zum JobTicket BW (u.a. Deutschland-Ticket), Radleasing "JobBike BW" und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung.
- Sichere, zukunftsorientierte, sowie sinnstiftende Arbeit.
- Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis EG 10 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 11.
- Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester.
- Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente.
- Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an.
Erfahren Sie mehr über die BITBW als Arbeitgeberin.
Auftragsmanager/-in (w/m/d), 1337-21 Arbeitgeber: IT Baden-Württemberg (BITBW)
Die BITBW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flexible Arbeitsmodelle und eine strukturierte Einarbeitung bietet, um sicherzustellen, dass Sie sich in Ihrer Rolle als Software-Projektleiter/in optimal entfalten können. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer positiven und inklusiven Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt, sind wir bestrebt, ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter ihr volles Potenzial ausschöpfen können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum JobTicket BW und der Möglichkeit zur Verbeamtung.
Kontaktdaten:
IT Baden-Württemberg (BITBW) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei IT Baden-Württemberg (BITBW)
Wenn du auf der Website von IT Baden-Württemberg (BITBW) stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Auftragsmanager/-in (w/m/d), 1337-21 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei IT Baden-Württemberg (BITBW) erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT Baden-Württemberg (BITBW) vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
