IT Account Manager/-in (w/m/d)

IT Account Manager/-in (w/m/d)

Stuttgart Teilzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue das Justizministerium und entwickle maßgeschneiderte IT-Lösungen.
  • Unternehmen: BITBW, der zentrale IT-Dienstleister für die Landesverwaltung in Baden-Württemberg.
  • Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Weiterbildung und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Sichere, sinnstiftende Arbeit mit der Möglichkeit zur Verbeamtung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Landesverwaltung und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!

Sie haben die Gesamtverantwortung für die umfassende Betreuung des Kunden Justizministerium sowie dessen nachgeordneter Bereiche.

  • Sie kennen die täglichen Herausforderungen Ihres Kunden, haben den Gesamtüberblick über dessen IT-Bedarfe und unterstützen seine strategische Entwicklung.
  • Gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen erarbeiten Sie für den Kunden passende IT-Lösungen aus dem bestehenden Service- und Produktportfolio der BITBW.
  • Sie sind erste/-r Ansprechpartner/-in für Kundenanfragen, Angebote und Vertragsangelegenheiten.
  • Sie stellen die Schnittstelle zu weiteren Bereichen innerhalb der BITBW dar.
  • Sie entscheiden bei komplexen Anfragen, ob eine Individuallösung nötig ist, und starten bei Bedarf ein Projekt.
  • Sie informieren den Kunden proaktiv über neue Services und Trends.
  • Sie übernehmen die Forecast-Planung mit dem Kunden.
  • Sie sind verantwortlich für die Steuerung des Erwartungs- und (De-)Eskalationsmanagements für den Kunden.
  • Sie sind für die Jahresplanung in Zusammenarbeit mit Ihren Kunden verantwortlich und bringen die Sicht der Kunden bei der Weiterentwicklung von neuen und bestehenden Services ein.

Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä. oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen durch Berufsausbildung bzw. mehrjährige einschlägige Tätigkeiten.

Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen. Insbesondere Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren sind wertvoll.

Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis, um für die Anforderungen unserer Kunden passgenaue Lösungen anhand des Serviceportfolios anzubieten und die Entwicklung neuer Dienstleistungen mitzugestalten.

Sie besitzen ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis.

Wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung. Eine Zertifizierung nach ITIL und Kenntnisse im BSI-Grundschutz sind wünschenswert, jedoch keine Bedingung.

Wir bieten sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und "Workation".

Es gibt eine strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen.

Zusätzlich kooperieren wir mit einem Fitness-/Wellnesspartner, bieten Zuschüsse zum JobTicket BW (u.a. Deutschland-Ticket), Radleasing "JobBike BW" und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung.

Sie erwartet eine sichere, zukunftsorientierte, sowie sinnstiftende Arbeit und die Möglichkeit einer Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen.

Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis EG 12 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 13 g. D.

Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester.

Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten.

Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an.

KLINGT GUT? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

IT Account Manager/-in (w/m/d) Arbeitgeber: IT Baden-Württemberg (BITBW)

Die BITBW bietet als zentraler IT-Dienstleister für die Landesverwaltung in Baden-Württemberg nicht nur eine sinnstiftende und zukunftsorientierte Tätigkeit, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld mit großzügigen Gleitzeitregelungen und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten. Unsere strukturierte Einarbeitung, umfassende Fort- und Weiterbildungsangebote sowie die Aussicht auf Verbeamtung schaffen ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum JobTicket BW und einer hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

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Kontaktdaten:

IT Baden-Württemberg (BITBW) Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Account Manager/-in (w/m/d) erhalten könnten

Zeige dein Engagement für den öffentlichen Dienst

Um im öffentlichen Dienst sichtbar zu werden, kannst du dich aktiv in lokalen politischen oder sozialen Organisationen engagieren. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, etwas für die Gemeinschaft zu tun.

Netzwerke auf Fachveranstaltungen

Schau dir Veranstaltungen und Messen an, die speziell für den öffentlichen Dienst organisiert werden. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern und anderen Fachleuten ins Gespräch kommen – das kann dir einen entscheidenden Vorteil bei deiner Bewerbung verschaffen.

Nutze lokale Jobportale für Teilzeitstellen

Viele öffentliche Einrichtungen veröffentlichen Teilzeitstellen nicht nur auf großen Jobportalen, sondern auch auf regionalen Websites oder in lokalen Zeitungen. Halte also Ausschau nach spezifischen Plattformen in deiner Stadt oder deinem Bundesland.

Bewerbestrategie über unsere Website

Wenn du eine interessante Teilzeitstelle gefunden hast, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das erhöht deine Chancen und du erhältst möglicherweise schneller eine Rückmeldung von IT Baden-Württemberg (BITBW).

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Account Manager/-in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
IT-Affinität
Technologisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeit
Dienstleistungsverständnis
Projektmanagement
Beratungskompetenz

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige dein Engagement für den öffentlichen Dienst:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt hervorheben, warum dir der öffentliche Dienst am Herzen liegt. Das zeigt nicht nur deine Motivation, sondern auch, dass du die Werte und Missionen von IT Baden-Württemberg (BITBW) teilst. Denk darüber nach, welche relevanten Erfahrungen du bereits hast, und ziehe Parallelen zwischen deinen Fähigkeiten und den Zielen der Institution.

Hebe relevante Qualifikationen hervor:Stell sicher, dass du alle relevanten Zertifikate und Qualifikationen in deinem Lebenslauf aufführst. Im öffentlichen Dienst können spezifische Schulungen oder Fortbildungen entscheidend sein. Gehe durch deinen Werdegang und hake ab, was für die Position IT Account Manager/-in (w/m/d) bei IT Baden-Württemberg (BITBW) besonders wichtig sein könnte.

Flexibilität in der Teilzeit deutlich machen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. In deinem Lebenslauf oder Anschreiben kannst du angeben, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten du verfügbar bist. Das kann den Auswahlprozess erleichtern und zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.

Nutze unsere Website für eine unkomplizierte Bewerbung:Vergiss nicht, dass die Bewerbung über unsere Website am einfachsten ist! Dort kannst du sicherstellen, dass alle Dokumente richtig formatiert und die benötigten Informationen vollständig sind. So steht deinem Weg zu IT Account Manager/-in (w/m/d) bei IT Baden-Württemberg (BITBW) nichts im Weg!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT Baden-Württemberg (BITBW) vorbereitet

Vorbereitung auf strukturelle Fragen

Im öffentlichen Dienst sind Fragen zum Umgang mit gesetzlichen Vorgaben und öffentlichen Werten sehr wichtig. Bereite dich darauf vor, deine Ansichten zu Themen wie Transparenz und Integrität klar darzustellen und Beispiele aus deinem Werdegang, die diese Werte widerspiegeln, parat zu haben.

Vertraut mit der Organisation

Informiere dich über die spezifischen Aufgaben und Leistungen von IT Baden-Württemberg (BITBW). Warum bewirbst du dich speziell für diese Teilzeitstelle? Zeige dein Interesse an den spezifischen Projekten oder Initiativen, an denen das Unternehmen arbeitet und bring deine Ideen ein.

Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Eine Teilzeitstelle im öffentlichen Dienst erfordert oft ein hohes Maß an Flexibilität. Sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und wie du in unterschiedlichen Situationen effektive Ergebnisse liefern kannst. Zeige, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen der Organisation anzupassen.

Beteilige dich aktiv im Gespräch

Im öffentlichen Dienst ist Teamarbeit entscheidend. Stelle während des Interviews Fragen, die zeigen, dass du an einer Zusammenarbeit interessiert bist, wie zum Beispiel: "Welchen Teamgeist schätzen Sie bei IT Baden-Württemberg (BITBW)?". So signalisierst du, dass du nicht nur Teil des Teams werden, sondern auch aktiv mitarbeiten möchtest.