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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue das Justizministerium und entwickle passende IT-Lösungen.
- Arbeitgeber: BITBW, der zentrale IT-Dienstleister für die Landesverwaltung in Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, 30 Tage Urlaub, und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Landesverwaltung und arbeite an sinnstiftenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder gleichwertige Erfahrung.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit Verbeamtungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!
Sie haben die Gesamtverantwortung für die umfassende Betreuung des Kunden Justizministerium sowie dessen nachgeordneter Bereiche.
- Sie kennen die täglichen Herausforderungen Ihres Kunden, haben den Gesamtüberblick über dessen IT-Bedarfe und unterstützen seine strategische Entwicklung.
- Gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen erarbeiten Sie für den Kunden passende IT-Lösungen aus dem bestehenden Service- und Produktportfolio der BITBW.
- Sie sind erste/-r Ansprechpartner/-in für Kundenanfragen, Angebote und Vertragsangelegenheiten.
- Sie stellen die Schnittstelle zu weiteren Bereichen innerhalb der BITBW dar.
- Sie entscheiden bei komplexen Anfragen, ob eine Individuallösung nötig ist, und starten bei Bedarf ein Projekt.
- Sie informieren den Kunden proaktiv über neue Services und Trends.
- Sie übernehmen die Forecast-Planung mit dem Kunden.
- Sie sind verantwortlich für die Steuerung des Erwartungs- und (De-)Eskalationsmanagements für den Kunden.
- Sie sind für die Jahresplanung in Zusammenarbeit mit Ihren Kunden verantwortlich und bringen die Sicht der Kunden bei der Weiterentwicklung von neuen und bestehenden Services ein.
Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä. oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen durch Berufsausbildung bzw. mehrjährige einschlägige Tätigkeiten.
Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen. Insbesondere Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren sind wertvoll.
Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis, um für die Anforderungen unserer Kunden passgenaue Lösungen anhand des Serviceportfolios anzubieten und die Entwicklung neuer Dienstleistungen mitzugestalten.
Sie besitzen ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis. Wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung.
Eine Zertifizierung nach ITIL und Kenntnisse im BSI-Grundschutz sind wünschenswert, jedoch keine Bedingung.
Wir bieten sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und "Workation". Es gibt eine strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen.
Zusätzlich kooperieren wir mit einem Fitness-/Wellnesspartner, bieten Zuschüsse zum JobTicket BW (u.a. Deutschland-Ticket), Radleasing "JobBike BW" und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung.
Sie erwartet eine sichere, zukunftsorientierte, sowie sinnstiftende Arbeit und die Möglichkeit einer Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen.
Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis EG 12 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 13 g. D. Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester.
Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten. Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an.
KLINGT GUT? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
IT Account Manager/-in (w/m/d) Arbeitgeber: IT Baden-Württemberg (BITBW)
Kontaktperson:
IT Baden-Württemberg (BITBW) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Account Manager/-in (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die für die Position als IT Account Manager/-in relevant sind. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über die BITBW zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Account Manager/-in (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Bevor du dich bewirbst, schau dir deinen Lebenslauf genau an. Achte darauf, dass alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar und übersichtlich dargestellt sind. Wir wollen einen ersten Eindruck von dir bekommen, also mach es uns leicht!
Anforderungen durchlesen: Nimm dir die Zeit, die Stellenbeschreibung gründlich zu lesen. So kannst du sicherstellen, dass du alle Anforderungen verstehst und deine Bewerbung gezielt darauf ausrichten kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Persönliche Note einbringen: Versuche, deiner Bewerbung eine persönliche Note zu verleihen. Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an spannenden IT-Lösungen zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT Baden-Württemberg (BITBW) vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse des Kunden
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Justizministeriums vertraut. Überlege dir, wie du deren IT-Bedürfnisse am besten unterstützen kannst und bringe konkrete Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du in einer IT-Position arbeiten möchtest, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, über ITIL, BSI-Grundschutz und andere relevante Themen zu sprechen. Zeige, dass du die Trends in der IT-Branche kennst und wie diese für die öffentliche Verwaltung von Nutzen sein können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und darauf zu achten, dass du auch komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der BITBW und ihrer Arbeitsweise. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Teamstrukturen und wie die Einarbeitung abläuft. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.