Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ein Ministerium und entwickle passende IT-Lösungen für deren Bedürfnisse.
- Unternehmen: BITBW, der zentrale IT-Dienstleister für die Landesverwaltung in Baden-Württemberg.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Weiterbildung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit Verbeamtungsmöglichkeiten und tollen Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Landesverwaltung und arbeite an innovativen IT-Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!
Aufgaben
- Sie haben die Gesamtverantwortung für die umfassende Betreuung eines Ministeriums sowie dessen nachgeordneter Bereiche.
- Sie kennen die täglichen Herausforderungen Ihres Kunden, haben den Gesamtüberblick über dessen IT-Bedarfe und unterstützen seine strategische Entwicklung.
- Gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen erarbeiten Sie für den Kunden passende IT-Lösungen aus dem bestehenden Service- und Produktportfolio der BITBW.
- Sie sind erste Ansprechpartnerin / erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, Angebote und Vertragsangelegenheiten.
- Sie stellen die Schnittstelle zu weiteren Bereichen innerhalb der BITBW dar.
- Sie entscheiden bei komplexen Anfragen, ob eine Individuallösung nötig ist, und starten bei Bedarf ein Projekt.
- Sie informieren den Kunden proaktiv über neue Services und Trends.
- Sie übernehmen die Forecast-Planung mit dem Kunden.
- Sie sind verantwortlich für die Steuerung des Erwartungs- und (De-)Eskalationsmanagements für den Kunden.
- Sie sind für die Jahresplanung in Zusammenarbeit mit Ihren Kunden verantwortlich und bringen die Sicht der Kunden bei der Weiterentwicklung von neuen und bestehenden Services ein.
Profil
- Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä.
- Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre Berufsausbildung (z. B. als Informatikerin / Informatiker) bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und mehrjähriger einschlägiger Tätigkeiten über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen.
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen. Insbesondere Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren sind wertvoll.
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis, um für die Anforderungen unserer Kunden passgenaue Lösungen anhand des Serviceportfolios anzubieten und die Entwicklung neuer Dienstleistungen mitzugestalten.
- Sie besitzen ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis.
- Wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung.
- Eine Zertifizierung nach ITIL und Kenntnisse im BSI-Grundschutz sind wünschenswert, jedoch keine Bedingung.
Wir bieten
- Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und „Workation“.
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen.
- Kooperation mit einem Fitness-/Wellnesspartner, Zuschuss zum JobTicket BW (u. a. Deutschland-Ticket), Radleasing „JobBike BW“ und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung.
- Sicherer Arbeitsplatz und die Möglichkeit einer Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen.
- Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung in EG 12 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 13.
- Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester.
- Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten.
- Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an.
KLINGT GUT? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
IT Account Managerin / IT Account Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: IT Baden-Württemberg (BITBW)
Die BITBW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitsmodelle und eine strukturierte Einarbeitung bietet, sondern auch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert. Mit einem starken Fokus auf die persönliche Entwicklung und einer positiven Arbeitskultur im öffentlichen Dienst, ermöglicht die BITBW ihren Angestellten, aktiv zur modernen IT-Ausstattung der Landesverwaltung in Baden-Württemberg beizutragen und dabei einen sicheren Arbeitsplatz zu genießen.
Kontaktdaten:
IT Baden-Württemberg (BITBW) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Account Managerin / IT Account Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein klares Bild von der BITBW und ihren Dienstleistungen. Wenn du die Herausforderungen und Bedürfnisse des Ministeriums verstehst, kannst du gezielt zeigen, wie du mit deinen Fähigkeiten helfen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Vielleicht gibt's ja sogar einen Insider-Tipp für die Bewerbung!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für IT-Lösungen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Account Managerin / IT Account Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Account Managerin / IT Account Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Beratung und Betreuung von Kunden gesammelt hast. Zeige uns, wie du komplexe IT-Anforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du entwickelt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch deine Kommunikationsfähigkeit!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Unterlagen bei uns einzureichen. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und mehr über dich zu erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT Baden-Württemberg (BITBW) vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse des Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Herausforderungen, mit denen das Ministerium konfrontiert ist. Überlege, wie du mit deinem Wissen und deinen Erfahrungen passende IT-Lösungen anbieten kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du in der IT-Branche tätig sein möchtest, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die für die BITBW relevant sind, und sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT Account Managerin oder Manager wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen darüber, was als Nächstes kommt.
