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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und führe spannende Gespräche in einem internationalen Team.
- Arbeitgeber: Bildungsunternehmen mit Fokus auf Integration und Karriereentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Remote-Arbeit, Fixgehalt plus leistungsbasierte Boni und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Menschen bei ihrer beruflichen Integration.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Kontaktfreudigkeit.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten zur Teamleitung mit attraktivem Einkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 3000 € pro Monat.
Negentrix Holding ist ein Bildungsunternehmen mit der Mission, Menschen durch praxisnahe Ausbildung und Beschäftigung bei der Integration in Deutschland zu unterstützen. Wir betreiben drei Schulen — IT Career Hub, DWW Akademie und Beam Institute of Technology — in denen wir Studierende in gefragten Berufen ausbilden und sie auf ihrem gesamten Weg begleiten: von der Wahl des Karrierepfads bis hin zur Sicherung ihres ersten Arbeitsplatzes. Unsere Zielgruppe sind Menschen, für die Deutsch nicht die Muttersprache ist, Deutschland jedoch ihr neues Zuhause.
Derzeit suchen wir einen First-Line Manager (Deutsch & Englisch) für die Bearbeitung eingehender Anrufe unserer Kunden. Kein Cold Calling — ausschließlich warme und gezielte Leads.
- Beantwortung aller eingehenden Anfragen innerhalb von 5–7 Minuten
- Zeitnahe Rückrufe bei verpassten Anrufen gemäß unserem Kontaktprotokoll
- Erfassung erster Kundeninformationen strikt nach vorgegebenem Skript
- Schriftliche Kommunikation mit Kunden (über WhatsApp/E-Mail)
- Sorgfältige Dokumentation von Deals im CRM und effizientes Management des Sales Funnels
- Durchführung ausgehender Anrufe zu verschiedenen Zwecken: Einladung zu Webinaren, Information über Aktionen, Durchführung von Kundeninterviews etc.
Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und flüssige Ausdrucksweise
- Kontaktfreudigkeit: Sie werden viel mit unterschiedlichen Menschen sprechen
- Freundlichkeit und Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- Emotionale Stabilität und die Fähigkeit, sich schnell an unerwartete Situationen anzupassen
- Motivation zur Weiterentwicklung im Vertrieb
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Russischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
- Remote-Arbeit
- Fixgehalt von 500 € + KPI-basierter Bonus: 5 € für jeden Lead, bei dem ein Manager eine Beratung vereinbart
- Etablierte Skripte und Arbeitsprozesse
- Vertrag mit einem deutschen Unternehmen
- Vollzeitstelle: 5 Tage pro Woche - 2 Tage: 12:00–21:00 Uhr - 3 Tage: 10:00–19:00 Uhr (MEZ)
- Arbeit in einem internationalen Bildungszentrum; Ihre zukünftigen Kollegen kommen aus führenden deutschen und amerikanischen IT-Unternehmen
- Karrierechancen: Entwicklung zur Teamleitung mit einem Einkommen von bis zu 3000 € monatlich. Unsere besten Sales Manager haben als Call-Center-Mitarbeiter begonnen
Wir suchen eine verantwortungsbewusste und selbstdisziplinierte Person, die effektiv im Remote-Format arbeiten kann. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
First-Line Manager - Deutsch & Englisch (m/w/d) Arbeitgeber: IT Career Hub
Kontaktperson:
IT Career Hub HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First-Line Manager - Deutsch & Englisch (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder spezifische Projekte. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kontaktfreudigkeit am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass diese Eigenschaften für die Rolle wichtig sind!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Negentrix arbeitet, frag ihn nach Tipps oder Insider-Informationen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die neuesten Trends im Bildungsbereich und Vertrieb zu informieren. Zeige im Gespräch, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First-Line Manager - Deutsch & Englisch (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei Negentrix Holding arbeiten möchtest und was dich an der Position des First-Line Managers reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT Career Hub vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich über die Mission von Negentrix Holding und wie sie Menschen bei der Integration in Deutschland unterstützen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, einen positiven Einfluss auf das Leben der Kunden zu haben.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deinen Kommunikationsfähigkeiten und deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden. Übe, wie du deine Stärken und Erfolge im Vertrieb überzeugend präsentieren kannst.
✨Demonstriere deine Kontaktfreudigkeit
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du im Interview deine Fähigkeit zur Kontaktaufnahme und zum Aufbau von Vertrauen unter Beweis stellen. Sei freundlich, offen und zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.