Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe Fehler, unterstütze bei der Produktentwicklung und führe technische Tests durch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im IT-Support mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie vorantreibt und echte Lösungen bietet.
- Qualifikationen: Erfahrung in Projektmanagement und technische Dokumentation, ITILv4-Zertifizierung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Kunden nach folgender Vakanz:
Aufgaben:
- Analyse und Behebung von Fehlern während des Services
- Bewertung von Virenereignissen und die daraus resultierende Umsetzung von Maßnahmen
- Unterstützung bei den Arbeiten im Rahmen der Produktentwicklung z.B. Aktualisierung und Erweiterung der Virenschutzprogramme
- Pflege der zu den Programmen gehörigen Dokumentationen
- Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen/technischer Tests
- Weiterführung von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
- Kontrolle der Infrastruktur und der Informationsübermittlung per Mail auf Fehler
- Bearbeitung von Changes im Rahmen der Serviceaufgaben
Anforderungen:
- Erfahrung in der Präsentation von Projektergebnissen auf Managementebene und in Fachkreisen
- Erfahrungen in der Moderation von Kunden- und Projektmettings sowie in der sicheren Anwendung von Projektmanagement-Tools wie Jira, Konfluenz u.ä.
- Zertifizierung ITILv4 Foundation
- Erfahrung in der Erstellung von technischer Dokumentation, Betriebshandbüchern o.ä.
- Eingehende Hochschulbildung in Informatik oder vergleichbare Studien
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) Arbeitgeber: It-excelsus
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Sachbearbeiter für Datenerfassung und Administration (m/w/d) ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Respekt basiert, und bieten Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die Ihren Einsatz wertschätzt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Fehleranalyse
Virenbewertung
Virenschutzprogramme
Dokumentationspflege
Qualitätssicherung
technische Tests
Infrastrukturkontrolle
