Sachbearbeitung zentrale Dienstleistungssteuerung (m/w/d) (m/w/d)

Für einen unserer Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die zentrale Dienstleistungssteuerung Aufgaben: - Administrative und technische Dokumentation von Beschaffungsvorgängen., - Überwachung und aktive Steuerung von vertraglich vereinbarten Liefergegenständen und Dienstleistungen., - Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), um die vereinbarte Servicequalität zu sichern., - Kontrolle und Nachverfolgung von Maßnahmen gegenüber Lieferanten und Dienstleistern., - Planung, Organisation und Moderation von Meetings und Abstimmungsrunden auf verschiedenen Ebenen., - Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben, einschließlich der Pflege von Lieferantenstammdaten in unseren Systemen., - Erstellen regelmäßiger Berichte und Reportings im Bereich der zentralen Dienstleistersteuerung., - Dokumentation der ausgelagerten Prozesse und Projekte im zentralen Auslagerungsmanagement für IT-Dienstleistungen. Anforderungen: - Abgeschlossenes Studium (BWL, IT-Management, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, allgemeine IT oder vergleichbar), - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit IT-Bezug in Dienstleistersteuerung, Einkauf, Vertragsmanagement, Projektmanagement oder Kundenservice, - Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)