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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung fĂĽr IT-Servicemanagementprozesse und deren kontinuierliche Verbesserung.
- Arbeitgeber: IT.Niedersachsen gestaltet die digitale Zukunft für die öffentliche Verwaltung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und ein sicheres Gehalt im öffentlichen Dienst.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Zukunft des Landes und leiste einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder relevante IT-Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen; flexible Arbeitszeitmodelle sind selbstverständlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenangebot
Mitarbeiter/-in (m/w/d) Zentr. Prozessmanagement/Configuration/IT-Assetmanagem.
Willkommen bei IT.Niedersachsen – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft!
Über uns – Lernen Sie uns kennen
Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute.
Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können.
Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält.
Ihre Aufgaben
- Sie sind für den Betrieb des bereits eingeführten IT-Servicemanagementprozesses verantwortlich und sorgen für die ständige Verbesserung des Prozesses.
- FĂĽr eine optimale Funktion der notwendigen Schnittstellen zu benachbarten IT-Servicemanagementprozessen leiten Sie im Bedarfsfall notwendige MaĂźnahmen zur Prozessverbesserung ein.
- Sie sind verantwortlich für das Messen der Prozessqualität, das Erreichen der Qualitätsziele und stellen Kennzahlen und Managementinformationen bereit.
- Sie sind darĂĽber hinaus fĂĽr die Ausbildung der Prozessbeteiligten verantwortlich und beraten z.B. Projekte und arbeiten in diesen mit.
- Auch das Erarbeiten von Leistungsanforderungen an Prozesswerkzeuge, sowie das Beraten und das Unterstützen der verschiedenen Fachfunktionen bei der Auswahl und Konfiguration der technischen Ebene des Configuration Management Systems, gehört zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit.
- Sie verfĂĽgen ĂĽber ITSM-Methodenwissen (z. B. ITIL 2 bis 4 oder vergleichbare wie COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) oder ISO/IEC20000 (International anerkannte Norm fĂĽr Service-Management)) und haben Erfahrung in der Gestaltung und dem Betrieb.
- Aufgrund der komplexen Systemumgebungen und Aufgabenstellungen, sind ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen in ganzheitlichen und vernetzten Zusammenhängen, sowie umfangreiche Kenntnisse über IT-Architekturen und Datenmanagementsysteme wünschenswert.
- Persönliche Voraussetzungen:
- Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten
- Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Eigeninitiative
- hohes Abstraktionsvermögen
- gute konzeptionelle Fähigkeiten
- Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit
Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns
- Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag fĂĽr die Gesellschaft.
- Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
- Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
- Mehr Zeit fĂĽr sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
- Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
- Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstĂĽtzen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Wichtige Hinweise – Gut zu wissen
- Die Stelle ist in die Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) eingeordnet.
- Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen. Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
- Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich – sprechen Sie uns an.
- FĂĽr die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
So läuft Ihre Bewerbung ab – Wir freuen uns auf Sie!
Bewerben Sie sich ĂĽber unser Online-Bewerbungsmodul, oder senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de oder postalisch an:
IT.Niedersachsen
Göttinger Chaussee 259
30459 Hannover
Bitte fĂĽgen Sie folgende Dokumente bei:
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Arbeits- und Abschlusszeugnisse
Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/14.10 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 02. September 2025.
Ihre Ansprechpersonen
- Fachliche Fragen: Herr Albinski, Telefon (0511) 120-27501
- Allgemeine AuskĂĽnfte: Frau Schubert, Telefon (0511) 120-1673
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.
Mitarbeiter/-in (m/w/d) Zentr. Prozessmanagement/Configuration/IT-Assetmanagem. Arbeitgeber: IT.Niedersachsen
Kontaktperson:
IT.Niedersachsen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in (m/w/d) Zentr. Prozessmanagement/Configuration/IT-Assetmanagem.
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei IT.Niedersachsen haben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Servicemanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über ITIL, COBIT oder ISO/IEC20000 Bescheid weißt und wie diese Methoden in der Praxis angewendet werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Prozessverbesserungen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Prozesse optimiert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. IT.Niedersachsen legt großen Wert auf Zusammenarbeit und Wertschätzung im Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in (m/w/d) Zentr. Prozessmanagement/Configuration/IT-Assetmanagem.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige grĂĽndlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berĂĽcksichtigst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell fĂĽr die Position bei IT.Niedersachsen. Betone deine Erfahrungen im IT-Servicemanagement und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst. Vergiss nicht, die Kennziffer 03041/14.10 anzugeben.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Kenntnisse hervor, insbesondere in Bezug auf ITSM-Methoden wie ITIL oder COBIT. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und ĂĽbersichtlich ist.
Dokumente vollständig einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente beifügst: Anschreiben, Lebenslauf sowie Arbeits- und Abschlusszeugnisse. Überprüfe, ob alles vollständig und korrekt ist, bevor du deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsmodul einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT.Niedersachsen vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Methoden
Mach dich mit den ITSM-Methoden wie ITIL oder COBIT vertraut. Zeige im Interview, dass du die Prinzipien und deren Anwendung in der Praxis verstehst, um deine Eignung fĂĽr die Position zu unterstreichen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die dein analytisches Denkvermögen zeigen. Erkläre, wie du komplexe Probleme in der Vergangenheit gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du konkrete Situationen beschreibst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit erfordert.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
