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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Zukunft des Landes durch Service- und Produktdesign.
- Arbeitgeber: IT.Niedersachsen – ein innovativer Arbeitgeber im öffentlichen Dienst.
- Mitarbeitervorteile: Sinnvolle Arbeit, flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied fĂĽr die Gesellschaft und arbeite in einem unterstĂĽtzenden Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung in IT, Erfahrung in Projektmanagement und Teamarbeit.
- Andere Informationen: Bewerbungen von allen Nationalitäten sind willkommen, wir fördern Vielfalt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns – Lernen Sie uns kennen
Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute.
Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können.
Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Aufgaben im Bereich des Service- und Produktdesign einschlieĂźlich der Leistungs- und Entgeltentwicklung wahr
- Sie sind zuständig für die Servicedefinition, Serviceplanung und die Prüfung der Servicekalkulation
- Sie beauftragen die Realisierung durch die Betriebsbereiche entsprechend den im Leistungsschein getroffenen Festlegungen von Kosten und Service-Level
- Sie nehmen eine zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Anforderungs-, Kunden-, Architektur-, Projekt- und Beschaffungsmanagement wahr
- Sie sind zuständig für die Zentrale, sowie für die werkzeugunterstützte und workflow-basierte Verwaltung des IT.N-Leistungs- und Entgeltverzeichnisses
- Sie stellen die Konformität der IT-Services mit dem IT.N-Architekturmodell sicher
- Sie koordinieren die Leistungen externer Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Projekten erbracht werden
Ihr Profil
– Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder
– Sie besitzen eine einschlägig abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der IT
– Kenntnisse in folgenden Themenfeldern sind außerdem erforderlich:
- Praktische Erfahrungen in BetriebsĂĽbergaben
– Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert
- Erfahrung in der Steuerung von signifikanten Services
- Kenntnisse ĂĽber die Vorschriften und Erlasse in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit
- Kenntnisse zum Projekt- und Prozessmanagement sowie zum Servicelevel-Management und praktische Erfahrungen in diesem Bereich und/oder der Leitung von Projekten
– Sie bringen zudem die folgenden persönliche Voraussetzungen mit:
- Konfliktlösungs- und Deeskalationsfähigkeit,
- Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten,
- Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit
Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns
- Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag fĂĽr die Gesellschaft.
- Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
- Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
- Mehr Zeit fĂĽr sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
- Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
- Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstĂĽtzen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Wichtige Hinweise – Gut zu wissen
- Sie erhalten ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen. Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
- Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich – sprechen Sie uns an.
- FĂĽr die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
So läuft Ihre Bewerbung ab – Wir freuen uns auf Sie!
Bewerben Sie sich über den Link „Jetzt online bewerben“,
oder senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de
oder postalisch an:
IT.Niedersachsen
Göttinger Chaussee 259
30459 Hannover
Bitte fĂĽgen Sie folgende Dokumente bei:
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Arbeits- und Abschlusszeugnisse
Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/12a.04 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 31. Oktober 2025.
Ihre Ansprechpersonen
- Fachliche Fragen: Herr Pape, Telefon (0511) 120-3791
- Allgemeine AuskĂĽnfte: Frau Albrecht, Telefon (0511) 120-27463
Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Servicedesign Arbeitgeber: IT.Niedersachsen
Kontaktperson:
IT.Niedersachsen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Servicedesign
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über IT.Niedersachsen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Servicedesign einbringen kannst. Zeige, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine sinnvolle Aufgabe.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Wenn du dich bei uns bewirbst, lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website fĂĽr deine Bewerbung! Der Prozess ist einfach und direkt. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und du keine wichtigen Informationen verpasst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Servicedesign
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Servicedesign reizt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der ausgeschriebenen Stelle passen. Vergiss nicht, deine Kontaktdaten gut sichtbar zu platzieren!
Zeugnisse nicht vergessen: FĂĽge alle wichtigen Dokumente bei, wie Arbeits- und Abschlusszeugnisse. Diese helfen uns, ein besseres Bild von deinem Werdegang zu bekommen. Achte darauf, dass sie aktuell und gut lesbar sind!
Bewerbung über unsere Website: Nutze den Link „Jetzt online bewerben“ auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist direkt im richtigen Prozess. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT.Niedersachsen vorbereitest
✨Verstehe die Mission
Mach dich mit der Mission und den Werten von IT.Niedersachsen vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Servicedesign dazu beitragen können, die digitale Verwaltung zu verbessern. Zeige im Interview, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine sinnstiftende Aufgabe.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Kenntnisse im Service- und Produktdesign unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Servicedesign oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu entwickeln.
✨Soft Skills betonen
In dieser Position sind Konfliktlösungs- und Koordinationsfähigkeiten wichtig. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.
