Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Zukunft des Landes durch Service- und Produktdesign.
- Unternehmen: IT.Niedersachsen – ein innovativer Arbeitgeber im öffentlichen Dienst.
- Vorteile: Sinnvolle Arbeit, flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und tarifliche Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Leiste einen wichtigen Beitrag zur Gesellschaft und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder IT-nahen Bereichen sowie relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Designer/in (m/w/d) für die Standorte Hannover, Braunschweig, Bremervörde, Emden, Hildesheim, Lüneburg, Nienburg (Weser), Oldenburg und Osnabrück. Die Stelle ist befristet für 2 Jahre in Vollzeit.
Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute. Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können und schaffen die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können.
Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält.
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Aufgaben im Bereich des Service- und Produktdesign einschließlich der Leistungs- und Entgeltentwicklung wahr.
- Sie sind zuständig für die Servicedefinition, Serviceplanung und Servicekalkulation.
- Sie beauftragen die Realisierung durch die Betriebsbereiche entsprechend den im Leistungsschein getroffenen Festlegungen von Kosten und Service-Level.
- Sie nehmen eine zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Anforderungs-, Kunden-, Architektur-, Projekt- und Beschaffungsmanagement wahr.
- Sie sind zuständig für die zentrale sowie für die werkzeugunterstützte und workflow-basierte Verwaltung des IT.N-Leistungs- und Entgeltverzeichnisses.
- Sie stellen die Konformität der IT-Services mit dem IT.N-Architekturmodell sicher.
- Sie koordinieren die Leistungen externer Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Projekten erbracht werden.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit.
- Erfahrung in der Steuerung von signifikanten Services.
- Kenntnisse über die Vorschriften und Erlass in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit.
- Kenntnisse zum Projekt- und Prozessmanagement sowie zum Servicelevel-Management und praktische Erfahrungen in diesem Bereich und/oder der Leitung von Projekten.
Sie bringen zudem die folgenden persönlichen Voraussetzungen mit:
- Konfliktlösungs- und Deeskalationsfähigkeit.
- Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten.
- Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit.
Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns:
- Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
- Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
- Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
- Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
- Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
- Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Wichtige Hinweise – Gut zu wissen:
- Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Die Stelle ist befristet für die Dauer einer Elternzeitvertretung.
- Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen.
- Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
- Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich – sprechen Sie uns an.
- Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
So läuft Ihre Bewerbung ab – Wir freuen uns auf Sie!
Bewerben Sie sich über den Link „Jetzt online bewerben“, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de oder postalisch an: IT.Niedersachsen, Göttinger Chaussee 259, 30459 Hannover. Bitte fügen Sie folgende Dokumente bei: Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Abschlusszeugnisse. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/12a.06 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 19. Juni 2026.
Ihre Ansprechpersonen:
- Fachliche Fragen: Herr Pape, Telefon (0511) 120-3791.
- Allgemeine Auskünfte: Frau Albrecht, Telefon (0511) 120-27463.
Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.
Servicedesignerin / Servicedesigner (m/w/d) Arbeitgeber: IT.Niedersachsen
IT.Niedersachsen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung in Niedersachsen mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem verlässlichen Gehalt nach TV-L und einem unterstützenden Teamklima fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre Work-Life-Balance. Bei uns finden Sie einen Job mit Sinn, der Ihnen die Chance gibt, einen bedeutenden Beitrag für die Gesellschaft zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicedesignerin / Servicedesigner (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an Service Design – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den aktuellen Trends im Service Design vertraut. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das beeindruckt die Arbeitgeber!
✨Sei authentisch im Vorstellungsgespräch!
Zeig deine Leidenschaft für Service Design und sei du selbst! Arbeitgeber suchen nach Menschen, die nicht nur die Skills haben, sondern auch ins Team passen. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, die Kennziffer anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicedesignerin / Servicedesigner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Servicedesigner/in zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Aufgabe reizt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Position zu tun haben. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch ins Team passt!
Zeugnisse nicht vergessen:Vergiss nicht, alle wichtigen Dokumente beizufügen! Dazu gehören Arbeitszeugnisse und dein Abschlusszeugnis. Diese Unterlagen helfen uns, ein besseres Bild von deinem Werdegang zu bekommen und deine Qualifikationen zu prüfen.
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über den Link „Jetzt online bewerben“ auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT.Niedersachsen vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Service Designers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Service Designers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der IT und im Projektmanagement dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Service- und Produktdesign unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über IT.Niedersachsen
Recherchiere über die Mission und die aktuellen Projekte von IT.Niedersachsen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Organisation und deren Zielen hast, und erkläre, wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der digitalen Entwicklung der öffentlichen Verwaltung.
