Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Zukunft des Landes durch Service- und Produktdesign.
- Unternehmen: IT.Niedersachsen - ein innovativer Arbeitgeber im öffentlichen Dienst.
- Vorteile: Sinnvolle Arbeit, flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit guten Aufstiegschancen und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Gesellschaft und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder relevante Berufserfahrung in der IT.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute. Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können. Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Aufgaben im Bereich des Service- und Produktdesign einschließlich der Leistungs- und Entgeltentwicklung wahr.
- Sie sind zuständig für die Servicedefinition, Serviceplanung und Servicekalkulation.
- Sie beauftragen die Realisierung durch die Betriebsbereiche entsprechend den im Leistungsschein getroffenen Festlegungen von Kosten und Service-Level.
- Sie nehmen eine zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Anforderungs-, Kunden-, Architektur-, Projekt- und Beschaffungsmanagement wahr.
- Sie sind zuständig für die Zentrale, sowie für die werkzeugunterstützte und workflow-basierte Verwaltung des IT.N-Leistungs- und Entgeltverzeichnisses.
- Sie stellen die Konformität der IT-Services mit dem IT.N-Architekturmodell sicher.
- Sie koordinieren die Leistungen externer Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Projekten erbracht werden.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit.
- Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert:
- Erfahrung in der Steuerung von signifikanten Services.
- Kenntnisse über die Vorschriften und Erlass in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit.
- Kenntnisse zum Projekt- und Prozessmanagement sowie zum Servicelevel-Management und praktische Erfahrungen in diesem Bereich und/oder der Leitung von Projekten.
- Sie bringen zudem die folgenden persönlichen Voraussetzungen mit:
- Konfliktlösungs- und Deeskalationsfähigkeit.
- Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten.
- Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit.
Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns
- Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
- Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
- Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
- Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
- Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
- Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Wichtige Hinweise – Gut zu wissen
- Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Die Stelle ist befristet für die Dauer einer Elternzeitvertretung.
- Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen. Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
- Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich – sprechen Sie uns an.
- Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
So läuft Ihre Bewerbung ab – Wir freuen uns auf Sie!
Bewerben Sie sich über den Link „Jetzt online bewerben“, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de oder postalisch an: IT.Niedersachsen Göttinger Chaussee 259 30459 Hannover. Bitte fügen Sie folgende Dokumente bei:
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Arbeits- und Abschlusszeugnisse
Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/12a.06 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 19. Juni 2026.
Ihre Ansprechpersonen
- Fachliche Fragen: Herr Pape, Telefon (0511) 120-3791
- Allgemeine Auskünfte: Frau Albrecht, Telefon (0511) 120-27463
Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.
Informationen Dienststellen:
- IT.Niedersachsen (IT.N) 30459 Hannover
- IT.Niedersachsen (IT.N) 38122 Braunschweig
- IT.Niedersachsen (IT.N) 21339 Lüneburg
- IT.Niedersachsen (IT.N) 26129 Oldenburg
- IT.Niedersachsen (IT.N) 31582 Nienburg
- IT.Niedersachsen (IT.N) 27432 Bremervörde
- IT.Niedersachsen (IT.N) 49084 Osnabrück
- IT.Niedersachsen (IT.N) 31137 Hildesheim
- IT.Niedersachsen (IT.N) 26721 Emden
Einstellungsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Meldeaktenzeichen: 03041/12a.06
Besoldungs-/Entgeltgruppe: E 11
Bewerbungsschluss: 26.06.2026
Stellenumfang: 1
Plätze: 1
Befristung: 31.07.2028
Stellennummer: 116435
Servicedesignerin/Servicedesigner (m/w/d) Arbeitgeber: IT.Niedersachsen
IT.Niedersachsen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung in Niedersachsen mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem unterstützenden Team und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine wertschätzende Arbeitsumgebung, in der Sie nicht nur einen Job, sondern eine sinnstiftende Aufgabe finden. Genießen Sie die Sicherheit des öffentlichen Dienstes und profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie bis zu 30 Tagen Urlaub und einer tariflichen Sonderzahlung zum Jahresende.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicedesignerin/Servicedesigner (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige Interesse und Engagement für die Position und das Team!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns den Prozess, dich kennenzulernen. Vergiss nicht, deine Unterlagen gut vorzubereiten!
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Bewerbungsprozess kann manchmal länger dauern. Halte den Kontakt zu den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, um dein Interesse zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicedesignerin/Servicedesigner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Servicedesignerin/Servicedesigner zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir wollen schnell sehen, was dich auszeichnet!
Zeugnisse nicht vergessen!:Vergiss nicht, alle wichtigen Dokumente beizufügen! Dazu gehören Arbeitszeugnisse und Abschlusszeugnisse. Diese helfen uns, ein besseres Bild von deinem Werdegang zu bekommen.
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über den Link „Jetzt online bewerben“ auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT.Niedersachsen vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Servicedesignerin/Servicedesigner-Rolle vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den beschriebenen Aufgaben passen und bereite konkrete Beispiele vor.
✨Kenntnisse über Datenschutz und Informationssicherheit
Da Kenntnisse über Vorschriften im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit gewünscht sind, solltest du dich über aktuelle Gesetze und Best Practices informieren. Bereite dich darauf vor, wie du diese in deiner Arbeit umsetzen würdest.
✨Teamarbeit betonen
Die Stelle erfordert gute Team- und Kontaktfähigkeiten. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der digitalen Transformation.
