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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten im IT Management Consulting und gestalten die digitale Zukunft von Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Büro, Homeoffice oder beim Kunden; spannende Projekte und Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und beeinflusse aktiv die digitale Transformation von Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik; Erfahrung im IT-Service-Management erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 2 Tagen pro Woche innerhalb Deutschlands.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie als erfahrenen Senior Consultant IT-Service-Management (m/w/d): Sie unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten Ihre Kunden strategisch wie operativ und treiben die Digitalisierung von Serviceprozessen aktiv voran.
- Beratung & Analyse: Beratung bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL, COBIT oder ISO 20000
- Digitalisierung & Transformation: Mitwirkung bei der Digitalisierung von Geschäfts- und IT-Serviceprozessen, Erstellung und Weiterentwicklung von Servicekatalogen, Betriebsmodellen und KPIs, Übernahme von Verantwortung in ITSM-Projekten (fachlich, methodisch, konzeptionell)
- Marktbeobachtung & Weiterentwicklung: Beobachtung technologischer Trends (z. B. Digitalisierung, Automatisierung, ESM), Weiterentwicklung des eigenen Beratungsportfolios und Mitwirkung an internen Kompetenzinitiativen
Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten (ca. 2 Tage/Woche, projektabhängig). Im Geschäftsbereich IT Management Consulting (ITMC) liegt der Fokus auf der strategischen Beratung und Optimierung von IT-Organisationen. Als Teil des ITMC haben Sie die Möglichkeit, aktiv an wegweisenden Projekten mitzuwirken, zukunftsweisende Prozesse zu gestalten und die digitale Zukunft von Unternehmen nachhaltig zu beeinflussen.
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Teamorientiertes Arbeiten, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im IT-Service-Management, in der digitalen Transformation sowie in der Prozessberatung zur Optimierung von IT-Organisationen – idealerweise in komplexen, auch internationalen Kundenumgebungen. Arbeiten im Büro, Homeoffice oder beim Kunden vor Ort (in Abhängigkeit von Kundenanforderungen).
Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung direkt per Mail an rapp@it-personalberatung.
Consultant IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: IT-Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
IT-Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant IT Service Management (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten im Bereich IT-Service-Management zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit ITIL, COBIT oder ISO 20000 beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Bleibe über Trends informiert
Halte dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung und Automatisierung auf dem Laufenden. Abonniere relevante Blogs oder Podcasts, um dein Wissen zu erweitern und bei Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern kompetent aufzutreten.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management und in der digitalen Transformation belegen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Zeige deine Reisebereitschaft
Sei bereit, deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu betonen. Da die Position Reisen innerhalb Deutschlands erfordert, ist es wichtig, dass du dies in Gesprächen klar kommunizierst und zeigst, dass du bereit bist, für Projekte zu reisen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant IT Service Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der digitalen Transformation. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und wie du zur Digitalisierung von Serviceprozessen beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Sprachkenntnisse klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die ITIL, COBIT und ISO 20000 Frameworks
Da die Rolle des Senior Consultant IT-Service-Management stark auf diesen Frameworks basiert, solltest du dir deren Prinzipien und Best Practices gut aneignen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Frameworks in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Bereite konkrete Beispiele für Transformationen vor
Sei bereit, über deine Erfahrungen in ITSM-Transformationsprojekten zu sprechen. Konkrete Beispiele, wie du Prozesse analysiert, gestaltet und implementiert hast, werden dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und das Vertrauen des Interviewers zu gewinnen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In dieser Position ist teamorientiertes Arbeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und Teams betreffen. Teile Geschichten, die deine Teamarbeit und deinen Beitrag zu gemeinsamen Projekten zeigen.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Halte dich über technologische Trends wie Digitalisierung und Automatisierung auf dem Laufenden. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die diese Trends für IT-Service-Management-Prozesse mit sich bringen.
