Leiter Competence Center (m/w/d) ITSM Consulting Schwerpunkt IT Infrastructure & Technology

Wir suchen Sie als erfahrene Führungskraft in der Rolle Leiter Competence Center (m/w/d) ITSM Consulting Schwerpunkt IT Infrastructure & Technology. Sie richten den Consulting Bereich strategisch aus und leiten ein interdisziplinäres Team von ca. 10-25 Mitarbeitern. In dieser Rolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für Portfolioentwicklung, Themenverantwortung, operative Verantwortung, Kundenberatung sowie Teamführung und -aufbau im Bereich IT Infrastructure & Technology.

Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind.

• Portfolioentwicklung: Sie entwerfen und gestalten ein schlagkräftiges Portfolio zur Erneuerung des aktuellen Lösungsrahmens im Bereich IT Infrastructure & Technology und positionieren dieses erfolgreich am Markt.
• Themenverantwortung: Sie erarbeiten strategische Schwerpunkte rund um die Themen Datacenter, operative Sicherheitsinfrastrukturen, Betriebsmodelle, Carve‑Outs, digitale Souveränität und Automatisierung sowie die Ausrichtung von IT‑Service‑Providern und entwickeln daraus konkrete Angebote.
• Operative Verantwortung: Sie übernehmen die operative Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Teams, steuern Umsatz, Auslastung und Profitabilität und treffen auf dieser Basis fundierte Entscheidungen.
• Teamführung und -aufbau: Sie entwickeln ein bestehendes, erfahrenes Team fachlich und disziplinarisch weiter und bauen Kompetenzen im Bereich IT Infrastructure & Technology gezielt aus.
• Kundenberatung: Sie begleiten Kunden bei der Ausrichtung ihrer IT Infrastructure & Technology Strategie. Dabei positionieren Sie unseren Auftraggeber als strategischen Partner, bauen belastbare Beziehungen zu Entscheidenden auf und entwickeln bestehende Accounts weiter.
• Reisebereitschaft: Moderates Reisebereitschaft gewährleistet.

Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Zertifizierung als ITIL V4 Expert oder höher (z.B. ITIL 4 Managing Professional) ist von Vorteil.

Kenntnisse:

• Führungskompetenz: Verantwortung als Profitcenterleitung oder Teamleitung im IT‑Consulting, mit Erfahrung in IT‑Service‑Provider‑Ausrichtung, Regulatorik, Sicherheit und Einführung neuer Technologien.
• IT Infrastructure Background: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Umfeld operativer IT‑Infrastrukturen, idealerweise in einem Systemhaus, bei einem Rechenzentrumsbetreiber oder bei einem IT‑Consulting‑Unternehmen.
• Portfolio‑Kompetenz: Nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung von Portfolios oder Angebotsbausteinen im IT Infrastructure & Technology Umfeld.
• Technologieverständnis: Kenntnis wesentlicher technischer Trends in der IT Infrastructure, z.B. moderne Datacenter‑Konzepte, Cloud‑Architekturen, Automatisierung und Security sowie entsprechender Lösungsarchitekturen.
• Transformations‑Fokus: Hohe Affinität zu modernen IT Infrastructure Themen, insbesondere Konsolidierung und Transformation von IT‑Infrastrukturen – organisatorisch und technologisch.
• KI‑Kompetenz: Vertiefte KI‑Expertise, verantwortungsvoller Einsatz in Ihrem Verantwortungsbereich aktiv gestalten und als Enabler für Kunden sowie intern fungieren.
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sicher auf Management‑Ebene.

Erfahrungen:

• Mehrjährige Erfahrung im Rechenzentrumsumfeld (RZ‑nah) mit fundiertem Verständnis von Infrastruktur‑ und Betriebsprozessen.
• Nachweisbare Expertise in Architekturthemen im Rechenzentrum (z.B. Design und Weiterentwicklung von RZ‑Infrastrukturen).
• Erfahrung in der Planung und dem Aufbau von Rechenzentren im Rahmen konkreter Projekte.
• Praktische Erfahrung mit Rechenzentrumsumzügen (RZ‑Relocation‑Projekte).
• Erfahrung in der Zusammenführung von Rechenzentren im Zuge von M&A‑ bzw. Merger‑Projekten.
• Tiefgehende Kenntnisse relevanter Schlüsseltechnologien, insbesondere Virtualisierung, Storage, Backup und Monitoring.
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Redundanz‑ und Hochverfügbarkeitskonzepten.
• Praxis in der Umsetzung von Hybrid‑IT‑Szenarien (On‑Premises und Cloud‑Integration).
• Kenntnisse oder praktische Erfahrung im Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Rechenzentrumsbetrieb bzw. Automatisierungspotenzialen.
• Erfahrung in der Modernisierung von Rechenzentren, idealerweise unter Einbindung innovativer Technologien wie KI im IT‑Servicemanagement oder mit klaren Konzepten zur Weiterentwicklung.

Standort: Köln, Essen, Hamburg, Münster, Dortmund, Berlin, Frankfurt, Stuttgart, München – ggf. weitere Standorte in deutschen Metropolen.