Leiter Competence Center (m/w/d) ITSM Consulting Schwerpunkt IT Infrastructure & Technology

Wir suchen Sie als erfahrene Führungskraft in der Rolle Leiter Competence Center (m/w/d) ITSM Consulting Schwerpunkt IT Infrastructure & Technology: Sie richten den Consulting Bereich strategisch aus und leiten ein interdisziplinäres Team von ca. 10-25 Mitarbeitern. In dieser Rolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Portfolioentwicklung, Themenverantwortung und operative Verantwortung, Kundenberatung sowie Teamführung und -aufbau im Bereich IT Infrastructure & Technology.

Ihre Aufgaben:

• Portfolioentwicklung: Sie entwerfen und gestalten ein schlagkräftiges Portfolio zur Erneuerung des aktuellen Lösungsrahmens im Bereich IT Infrastructure & Technology und positionieren dieses erfolgreich am Markt.
• Themenverantwortung: Sie erarbeiten strategische Schwerpunkte rund um die Themen Datacenter, operative Sicherheitsinfrastrukturen, Betriebsmodelle, Carve-Outs, digitale Souveränität und Automatisierung sowie die Ausrichtung von IT-Service-Providern und entwickeln daraus konkrete Angebote.
• Operative Verantwortung: Sie übernehmen die operative Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Teams, steuern Umsatz, Auslastung und Profitabilität und treffen auf dieser Basis fundierte Entscheidungen.
• Teamführung und -aufbau: Sie entwickeln ein bestehendes, erfahrenes Team fachlich und disziplinarisch weiter und bauen Kompetenzen im Bereich IT Infrastructure & Technology gezielt aus.
• Kunden beraten: Sie begleiten Kunden bei der Ausrichtung ihrer IT Infrastructure & Technology Strategie. Dabei positionieren Sie unseren Auftraggeber als strategischen Partner, bauen belastbare Beziehungen zu Entscheidenden auf und entwickeln bestehende Accounts weiter.

Reisebereitschaft sollte in moderatem Umfang gegeben sein.

Ausbildung & Zertifizierung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Zertifizierung als ITIL V4 Expert oder höher (z.B. ITIL 4 Managing Professional) ist von Vorteil.

Kenntnisse:

• Führungskompetenz: Sie haben bereits Verantwortung als Profitcenterleitung oder Teamleitung im IT-Consulting übernommen und beschäftigen sich in dieser Funktion mit Themen zur Ausrichtung von IT-Service-Providern im Kontext IT Infrastructure & Technology, Regulatorik, Sicherheit sowie Einführung neuer Technologien.
• IT Infrastructure Background: Sie bringen mindestens fünf Jahre Erfahrung im Umfeld operativer IT Infrastrukturen mit – idealerweise in einem Systemhaus, bei einem Rechenzentrumsbetreiber oder bei einem IT Consulting Unternehmen.
• Portfolio-Kompetenz: Sie haben nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung von Portfolios oder Angebotsbausteinen im IT Infrastructure & Technology Umfeld.
• Technologieverständnis: Sie kennen die wesentlichen technologischen Trends in der IT Infrastructure z.B. moderne Datacenter-Konzepte, Cloud-Architekturen, Automatisierung und Security sowie entsprechende Lösungsarchitekturen.
• Transformations-Fokus: Sie haben eine hohe Affinität zu modernen IT Infrastructure Themen, insbesondere im Bereich Konsolidierung und Transformation von IT Infrastrukturen – sowohl organisatorisch als auch technologisch.
• KI Kompetenz: Sie verfügen über vertiefte KI-Expertise, gestalten deren verantwortungsvollen Einsatz in Ihrem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungieren als Enabler für Kunden sowie intern bei unserem Auftraggeber.
• Sprachkompetenz: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bewegen sich sicher auf Management-Ebene.

Erfahrungen:

• Mehrjährige Erfahrung im Rechenzentrumsumfeld (RZ-nah) mit fundiertem Verständnis von Infrastruktur- und Betriebsprozessen.
• Nachweisbare Expertise in Architekturthemen im Rechenzentrum (z.B. Design und Weiterentwicklung von RZ-Infrastrukturen).
• Erfahrung in der Planung und dem Aufbau von Rechenzentren im Rahmen konkreter Projekte.
• Praktische Erfahrung mit Rechenzentrumsumzügen (RZ-Relocation-Projekte).
• Erfahrung in der Zusammenführung von Rechenzentren im Zuge von M&A- bzw. Merger-Projekten.
• Tiefgehende Kenntnisse relevanter Schlüsseltechnologien, insbesondere Virtualisierung, Storage, Backup und Monitoring.
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Redundanz- und Hochverfügbarkeitskonzepten.
• Praxis in der Umsetzung von Hybrid-IT-Szenarien (On-Premises und Cloud-Integration).
• Kenntnisse oder praktische Erfahrung im Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Rechenzentrumsbetrieb bzw. Automatisierungspotenzialen.
• Erfahrung in der Modernisierung von Rechenzentren, idealerweise unter Einbindung innovativer Technologien wie KI im IT Servicemanagement oder mit klaren Konzepten zur Weiterentwicklung.

Standort: Köln, Essen, Hamburg, Münster, Dortmund, Berlin, Frankfurt, Stuttgart, München ggf. auch andere Standorte in deutschen Metropolen möglich.