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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Support-Anfragen und unterstütze Nutzer bei IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit familiärem Umfeld und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, attraktive Vergütung, Homeoffice und diverse Goodies.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teammeetings und umfassendes Onboarding für neue Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bieten unseren Kunden täglichen Support, entwickeln maßgeschneiderte IT-Lösungen und übernehmen deren zuverlässige Bereitstellung sowie Betreuung – ganz gleich, ob On-Premises oder als Managed Service aus der Cloud. Als Teil unseres Teams bist du ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastrukturen zuverlässig und reibungslos funktionieren.
Was erwartet dich?
- Bearbeitung und Lösung von technischen Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System
- Unterstützung unserer Nutzer bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
- Identifizierung und Lösung von wiederkehrenden technischen Problemen
- Schulung der Nutzer im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
Was bieten wir dir?
- Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
- Attraktive Vergütung und diverse Goodies
- Abhängig vom wirtschaftlichen Erfolg gibt es eine Prämienausschüttung
- Überstunden werden bezahlt
- Fahrtkostenzuschuss
- Kitazuschuss möglich
- 26 Urlaubstage
- Firmenwagen und Jobrad möglich
- Wir sind mit Auto und ÖPNV gut erreichbar
- Kostenfreie Getränke, Müslibar & Kostenübernahme des Mittagessens
- Moderne, hochwertige Arbeitsplatzausstattung, eigenes Arbeitsgerät – auch zur privaten Nutzung
- Homeoffice teilweise möglich, technische Ausstattung wird von uns gestellt
- Eigeninitiative wird gehört und unterstützt
- Familiäres Umfeld und flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege, direkte und offene Kommunikation
- Stetige, dynamische Weiterentwicklung/-bildung
- Breit gefächerter Kundenstamm, immer wieder neue Herausforderungen
- Firmenevents, aber auch einfaches, spontanes Zusammenkommen
- Regelmäßige Teammeetings
- Umfassendes Onboarding & Buddy-System
Wir wollen genau dich als Verstärkung und Bereicherung für unser Team!
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen
- Du bist als Berufseinsteiger:in willkommen
- Du besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise erste Erfahrungen mit Linux- und Apple-Systemen
- Du kannst Serverbetriebssysteme administrieren, arbeitest lösungsorientiert und hast gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und -administration
- Du hast Freude am Kundenkontakt, verfügst über gute Deutsch- sowie technische Englischkenntnisse
IT Support Professional (m/w/d) Arbeitgeber: IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels
Kontaktperson:
IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Professional (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Professional bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt an die richtigen Leute weitervermitteln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Microsoft-Umgebungen und Netzwerktechnik unter Beweis zu stellen. Mach dich mit häufigen Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine lösungsorientierte Denkweise in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Professional (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position als IT Support Professional reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und in Netzwerktechnik auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen zu nennen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und Freude am Umgang mit Menschen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Soft Skills betonen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Zeige, dass du in einem familiären Umfeld gut zurechtkommst und flache Hierarchien schätzt.