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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Applikationen und unterstütze Nutzer bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das IT-Lösungen in Deutschland anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, Kenntnisse in Windows und Netzwerken von Vorteil.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung mit Boni und zusätzlichen Benefits wie Fahrradleasing und betrieblicher Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Gehalt: 50.000 - 65.000 Euro pro Jahr
Standorte: Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, München
Aufgaben
- Administration und Management von IT-Applikationen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Anwendungen (iManage, DATEV, stp.one, TIQ, 3cx, m365)
- Systemüberwachung, regelmäßige Updates und Patches
- Benutzer- und Zugriffsverwaltung, Datensicherheit und Compliance
- Support (1st und 2nd Level) am Standort sowie eingegliedert in ein überörtliches Team
- Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und -behebung
- Schulung und Unterstützung der Anwender
- Weiterleitung komplexer Probleme an 3rd Level Support oder externe Dienstleister
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Koordination und Überwachung von Serviceleistungen
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
- Kommunikation mit externen Partnern
- Einbindung in die Projektarbeit und Projektmanagement
- Planung und Durchführung von IT-Projekten
- Erstellung von Projektplänen und Koordination der Ressourcen
- Überwachung des Projektfortschritts und Berichterstattung
- IT-Beschaffung: Bedarfsermittlung und Anforderungsanalyse
- Einholung und Vergleich von Angeboten
- Verwaltung von IT-Hardware und -Software
- IT-Wissensdatenbank: Erstellung und Aktualisierung von Wissensartikeln
- Dokumentation von Best Practices und Lösungen
- User Management: Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Durchführung regelmäßiger Überprüfungen der Benutzerberechtigungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im IT-Bereich
- Kenntnisse in der Administration und im Management von Applikationen wie iManage, DATEV, stp.one (lexolution KMS), TIQ, 3cx, und m365 sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie in Windows-Systemen und Netzwerken
- Fertigkeiten im Umgang mit Netzwerkarchitekturen und deren Verwaltung
- Souveräne, zuverlässige Arbeitsweise, gute Selbstorganisation und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben als Teil des Teams
- Professionelles Arbeiten mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräumen zur persönlichen Entwicklung
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen und Deine beruflichen Ziele zu erreichen
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Team
- 30 Tage Urlaub
- Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive leistungsbezogener Boni und zusätzlichen Benefits wie Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV, Fahrradleasing, betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßiger Firmenevents
- Einen modernen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main oder München
Kontakt
Timon Schwanbeck
timon@dietechnokraten.com
IT Application Manager / IT-Support (m/w/d), München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main Arbeitgeber: iT-Recs
Kontaktperson:
iT-Recs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application Manager / IT-Support (m/w/d), München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder XING, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Vernetze dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter oder anderen Unternehmen, die ähnliche Positionen anbieten, um mehr über deren Erfahrungen und mögliche Einstiegsmöglichkeiten zu erfahren.
✨Fachliche Weiterbildung
Setze dich intensiv mit den spezifischen Anwendungen auseinander, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, wie iManage, DATEV oder m365. Online-Kurse oder Webinare können dir helfen, deine Kenntnisse zu vertiefen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Falls möglich, suche nach Praktika oder Nebenjobs im IT-Support oder in der Anwendungsadministration. Praktische Erfahrungen sind oft entscheidend, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren und einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter und bereite Fragen vor, die du im Vorstellungsgespräch stellen kannst. Zeige dein Interesse an der Position und an der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application Manager / IT-Support (m/w/d), München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit den spezifischen Anwendungen, die in der Stellenanzeige genannt werden, wie iManage, DATEV, stp.one, TIQ, 3cx und m365. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu erläutern. Erkläre, warum du dich für die Rolle des IT Application Managers interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur passen.
Dokumentiere deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele in deinen Lebenslauf ein, die deine Erfolge im IT-Support oder Projektmanagement belegen. Zahlen und Ergebnisse können helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei iT-Recs vorbereitest
✨Kenntnis der relevanten Technologien
Stelle sicher, dass du dich mit den spezifischen Anwendungen und Technologien auskennst, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie iManage, DATEV und m365. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Tools zu beantworten und eventuell deine Erfahrungen damit zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch die Kommunikation mit externen Partnern und die Schulung von Anwendern umfasst, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Supportanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Fehleranalyse und -behebung, die für die Position entscheidend ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Flexibilität bei der Arbeit. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
