Berater:in UX- und Customer Experience Management (w/m/x) - Teilzeit 30 Wochenstunden

Berater:in UX- und Customer Experience Management (w/m/x) - Teilzeit 30 Wochenstunden

Wien Teilzeit 3954 - 3954 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte digitale Anwendungen und Customer Journeys im Gesundheitswesen.
  • Unternehmen: ITSV GmbH, Vorreiter in der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Telearbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld.
  • Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!
  • Warum dieser Job: Nutze deine Kreativität, um innovative Lösungen für Millionen von Menschen zu entwickeln.
  • Qualifikationen: Akademische Ausbildung im UX-Design oder verwandten Bereichen und mehrjährige Berufserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3954 - 3954 € pro Monat.

#herzderdigitalisierung sucht #mehrwertgeber:innen Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren.

Userfreundliche digitale Anwendungen zu gestalten, ist deine Leidenschaft? Du denkst in User Journeys, Wireframes und UX-Tests und nutzt KI selbstverständlich als Unterstützung für innovative Lösungen. CX, UX, Customer Journeys und Service Blueprints sind für dich gelebte Praxis. Im Problem Space analysierst du Bedürfnisse und Herausforderungen, im Solution Space entwickelst du gemeinsam mit Stakeholder:innen kreative und wirkungsvolle Lösungen.

Dann bewirb dich jetzt bei uns und gestalte mit uns die spannendsten Projekte im österreichischen Gesundheitswesen.

Unser #mehrwert für dich:

  • Gleitzeit ohne Kernzeit
  • Telearbeit als Teil unserer gelebten Work-Life-Balance
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur
  • Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungen
  • Dienstlaptop & -handy
  • Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
  • Jobticket & gute Anbindung, Parkplätze & Fahrradbox
  • Betriebsrestaurant & Essenzuschuss
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergünstigungen

Deine Berufung:

  • Mitgestaltung von digitalen Anwendungen und digitalen Customer Journeys im Gesundheitswesen
  • Konzeption von User Journeys für unsere Kundenprojekte, Ableitung von Flow‑Charts und Wireframes
  • Gestaltung und Durchführung des qualitativen und quantitativen Customer Research
  • Zusammenarbeit mit internen und externen App‑Entwicklungsteams und UI‑Designern
  • Anwendung der Design‑Thinking Toolbox bei Gestaltung von Produkten, Services, Organisationen und Prozessen etc.
  • Weiterentwicklung von Organisationssystemen für mehr Kundenzentrierung und Innovation

Deine Qualifikation:

  • Akademische Ausbildung Interaktionsdesign, Informatik, Medientechnik bzw. Servicedesign (Universität oder FH) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im UX‑Design
  • Grundkenntnisse aktueller App / Web Technologien sowie agiler Arbeitsmethoden zur effektiven Kommunikation mit Entwicklerteams
  • Management komplexer Projekte
  • Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit systemischen Methoden der Organisationsentwicklung sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kund:innen sowie interdisziplinären Teams und Hands‑On Mentalität
  • Deutsch Level mindestens C2

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Deine Erfahrung zählt: Anhand deiner Qualifikation und Berufserfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt gemeinsam im Laufe des Bewerbungsprozesses. Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt für Angestellte im ITKV für 38,5 Wochenstunden beginnt für diese Position bei EUR3954,-.

ITSV Recruiting Team
MMag. Manuela Heiß
T: +43 (0)50 124844-0
IT-Services der Sozialversicherung GmbH
A-1020 Wien, Johann‑Böhm‑Platz 1
www.itsv.at

Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutz‑Grundverordnung betreffend die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du im Impressum auf unserer Homepage unter www.itsv.at.

Stellen-ID: 1268

Berater:in UX- und Customer Experience Management (w/m/x) - Teilzeit 30 Wochenstunden Arbeitgeber: IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV)

Die ITSV GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich auf die Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens konzentriert. Mit einer familienfreundlichen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden nicht nur ein kollegiales Miteinander, sondern auch die Chance, aktiv an der Gestaltung innovativer Lösungen mitzuwirken. In Wien erwartet dich ein dynamisches Team, das Wert auf persönliche Entwicklung und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt.

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Kontaktdaten:

IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV) Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Berater:in UX- und Customer Experience Management (w/m/x) - Teilzeit 30 Wochenstunden erhalten könntest

Gestalte dein Portfolio emotional!

Im UX/UI-Design ist dein Portfolio das A und O. Zeig nicht nur deine besten Arbeiten, sondern auch den Designprozess dahinter. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Die Unternehmen wollen Kreativität und analytisches Denken sehen – also mach's spannend!

Nutze Design-Communities!

Tritt örtlichen Design-Meetups und Online-Communities bei, zum Beispiel auf Plattformen wie Behance oder Dribbble. Tausche dich mit anderen Designern aus, teile dein Wissen und lass dich inspirieren. Oft werden hier auch Freie- oder Teilzeitstellen geteilt, die nicht in den klassischen Jobportalen sind!

Präsentiere deinen persönlichen Stil!

Nutze Plattformen wie Instagram oder LinkedIn, um deinen persönlichen Stil zu zeigen. Teile nicht nur abgeschlossene Projekte, sondern auch Skizzen, Moodboards oder Inspirationen. Wenn dein Profil spannend und aktiv ist, merken sich Unternehmen eher deinen Namen, wenn sie nach Teilzeitkräften suchen.

Bewirb dich gleich bei uns!

Wir bei IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV) suchen leidenschaftliche UX/UI-Designer in Teilzeit! Schau dir die offenen Stellen auf unserer Website an und bewirb dich direkt. Wir sind gespannt auf dein kreatives Talent und deine Ideen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater:in UX- und Customer Experience Management (w/m/x) - Teilzeit 30 Wochenstunden mit Bravour zu bestehen

User Experience Design (UX-Design)
Customer Experience Management (CXM)
User Journeys
Wireframes
UX-Tests
Künstliche Intelligenz (KI)
Flow-Charts

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hol dir das richtige Portfolio zusammen:Als UX/UI-Designer ist dein Portfolio das A und O! Stelle sicher, dass es nicht nur deine besten Arbeiten zeigt, sondern auch den Designprozess, den du durchlaufen hast. Zeige, wie du Probleme gelöst hast, indem du deine Gedanken und Entscheidungen in deinen Projekten darstellst – das beeindruckt IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV) sicher!

Entwerfe ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben für die Teilzeitstelle solltest du klar machen, warum du gerade bei IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV) arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur passt. Betone deine Lernbereitschaft und Flexibilität, da du in einem Teilzeitjob möglicherweise unterschiedliche Rollen oder Aufgaben übernehmen wirst.

Zeige deine technische Versiertheit:Mach in deinem Lebenslauf deutlich, welche Design-Tools du beherrschst, wie Adobe XD, Sketch oder Figma. Wenn du beispielsweise an speziellen Kursen oder Zertifizierungen in diesen Programmen teilgenommen hast, solltest du das unbedingt erwähnen! Die Details zu deinen Skills können den entscheidenden Unterschied machen.

Sei bereit für Fragen zur Nutzerforschung:Bereite dich darauf vor, im Bewerbungsgespräch über deine Erfahrungen mit Nutzerforschung und Testing zu sprechen. Wenn du Erfahrungen hast, die zeigen, wie du Nutzerbedürfnisse identifizierst und in dein Design einfließen lässt, wird das bei IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV) sicherlich gut ankommen. Zeig uns, dass du die Nutzer wirklich ins Zentrum deiner Designs stellst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV) vorbereitet

Zeig dein Portfolio!

Für eine Teilzeitstelle im UX/UI Design ist dein Portfolio das A und O! Bereite eine Auswahl deiner besten Arbeiten vor und stelle sicher, dass du die Designentscheidungen erklären kannst. Denk daran, Feedback von Nutzern oder Tests zu integrieren, um deinen Ansatz zu untermauern.

Fokus auf User-centered Design

Stelle sicher, dass du mit den Prinzipien des benutzerzentrierten Designs vertraut bist. In Interviews könnten Fragen auftauchen, wie du dein Design strukturierst, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Benutzerfeedback in deine Designprozesse integriert hast.

Sei ehrlich über deine Verfügbarkeit

Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sei einfach ehrlich über deine Verfügbarkeit und welche Stunden du anbieten kannst. Es ist wichtig, dass beide Seiten klar wissen, wie die Arbeit aufgeteilt werden kann und ob eventuell Überschneidungen mit bestehenden Projekten bestehen.

Bereite dich auf Design-Tests vor

In vielen UX/UI Interviews könnten praktische Tests oder Case Studies auf dich warten, wo du schnell ein Design entwickeln musst. Übe im Vorfeld, um deine Herangehensweise und Denke zu zeigen. Das zeigt nicht nur deine kreativen Fähigkeiten, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten unter Druck!