Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail.
- Unternehmen: Volksbank im Rheinland eG - eine innovative und dynamische Universalbank.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzwelt und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Volksbank im Rheinland eG
Arbeitsort: Stolberg (Rheinland)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kaufmännische Fachkraft
Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Kunden-Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kunden-Service-Team (m/w/d) in Vollzeit. Wir sind eine leistungsstarke, genossenschaftliche Universalbank in der Wirtschaftsregion Aachen, Heinsberg, Düren. Mit den Vorteilen der Selbstständigkeit, Flexibilität und regionalen Verbundenheit sind wir unseren Kunden ein kompetenter und zuverlässiger Partner in allen Finanzangelegenheiten. Auf dieser Basis gestalten wir unsere Zukunft innovativ, fortschrittlich und dynamisch. Werden Sie Teil unseres starken Teams.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für alle Anfragen unserer Kunden am Telefon, per Chat und E-Mail
- Begeisterung unserer Kunden für die Nutzung moderner Kommunikationsmedien
- Sicherstellung eines qualifizierten und freundlichen Service für unsere Kunden
- Beratung rund um unsere Standard-Produkte
- Einbindung der digitalen Bankprodukte im Kundendialog
- Entdecken und Nutzen von Cross‑Selling-Potenzialen der Kunden
- Aktive telefonische Vereinbarung von Kundenterminen
Was wir uns wünschen
- Eine abgeschlossene Bankausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Bankgewerbe, gerne im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt
- Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Affinität zur Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
- Strukturierte sowie eigenständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe
- Fachspezifische Einarbeitung
- Ein sicherer, moderner und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, Tarifbindung, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzliche Bankfeiertage
- Betriebssportgemeinschaften und die Möglichkeit, ein Dienstrad zu leasen
- Partnerschaftliches Miteinander im Rahmen einer offenen Unternehmenskultur
Wenn Sie unser Team verstärken wollen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Weitere Informationen finden Sie auf vrbank-eg.de/stellenangebote.
Mitarbeiter Kunden-Service-Team (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit Arbeitgeber: IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Das St. Antoniushaus bietet Ihnen als Wohnbereichsleitung (w/m/d) die Möglichkeit, in einem wertschätzenden und dialogischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege fördert. Mit einem intensiven Einarbeitungskonzept und einem vielseitigen Schulungsprogramm unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Vergütungen, 6 Wochen Urlaub sowie Zusatzurlaub und Corporate Benefits in der schönen Stadt Bad Kreuznach.
Kontaktdaten:
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kunden-Service-Team (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit erhalten könntest
✨Netzwerken in der Bankenwelt
Schau dir lokale Banken-Events oder Networking-Veranstaltungen an. Diese sind perfekt, um uns direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu verbinden und erste Eindrücke zu hinterlassen. Nutze auch Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und an Gruppen teilzunehmen, die sich mit dem Bankwesen beschäftigen.
✨Praktika und Werkstudentenprogramme im Blick behalten
Viele Banken bieten spezielle Programme für Teilzeitstellen an, die ideal für Studierende sind. Halte Ausschau nach Ausschreibungen für Werkstudenten oder Praktika, oft sind diese Positionen nur für kurze Zeiträume ausgeschrieben, also sei schnell!
✨Bleib im Gespräch mit deinen Dozenten
Deine Dozenten oder Professoren können wertvolle Kontakte und Informationen zu offenen Stellen haben. Frag sie nach Empfehlungen oder ob sie dich bei der Jobsuche unterstützen können – Networking fängt oft im eigenen Studium an!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir veröffentlichen regelmäßig aktuelle Angebote für Teilzeitstellen im Bankwesen, besonders für Kandidaten, die sich frühzeitig melden und den ersten Schritt wagen. Das erhöht deine Sichtbarkeit und Chancen, wahrgenommen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kunden-Service-Team (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Zahlen hervor!:Im Bankenbereich sind präzise quantitative Fähigkeiten besonders wichtig. Wenn du also in deinem Lebenslauf oder Anschreiben mit Zahlen jonglierst, zeig uns ruhig, wie du zum Beispiel durch deine bisherigen Erfahrungen dazu beigetragen hast, Kosten zu senken oder Umsatz zu steigern. Solche quantifizierbaren Erfolge stechen hervor!
Zertifikate sind Gold wert:Falls du über relevante Zertifikate wie beispielsweise ein Bankbetriebswirt oder spezielle Finanzqualifikationen verfügst, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Sie zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötige Theorie und Praxis mitbringst, die in der Bankenbranche wichtig sind.
Teilzeit ist dein Vorteil!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade eine Teilzeitstelle anstrebst. Ob für praktische Erfahrungen oder zur Finanzierung deines Studiums – zeig uns, wie das zu deiner Karriereplanung passt und warum diese Rolle bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit für dich der perfekte nächste Schritt ist.
Individuelle Anpassung ist der Schlüssel:Stelle sicher, dass du deine Bewerbung speziell auf IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit zuschneidest. Informiere dich über die Firmenkultur und den Geschäftszweck. Wenn du in deinem Motivationsschreiben erwähnst, wie du zu den Werten und Zielen von IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit beiträgst, wird deine Bewerbung viel authentischer und überzeugender aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit vorbereitet
✨Zeig deine Zahlenaffinität!
In der Bankenbranche ist eine starke Affinität zu Zahlen entscheidend. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse testen, wie z.B. das Interpretieren von Bilanzdaten oder das Erstellen einfacher Finanzprognosen. Demonstriere, dass du mit den gängigen Banking-Softwaretools umgehen kannst!
✨Versteh die Markttrends
Zeig, dass du die aktuellen Trends in der Finanzwelt verstehst. Lies Berichte über Marktentwicklungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Geschäft bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit beeinflussen könnten. Das zeigt nicht nur deine Vorbereitung, sondern auch dein echtes Interesse an der Branche.
✨Deine Motivation zählt!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Flexibilität zu betonen. Erkläre, warum du Teilzeit arbeiten möchtest und wie du deine Zeit sowohl bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit als auch in anderen Verpflichtungen effektiv managen kannst.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, in denen du Bankdienstleistungen oder Kundenberatung genutzt hast. Das können Experimente sein, die du im Studium gemacht hast oder relevante Erfahrungen aus anderen Jobs. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit anwenden!
