Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere Lösungen mit verschiedenen Abteilungen.
- Unternehmen: Szaidel Cosmetic GmbH - ein innovatives Unternehmen in der Kosmetikbranche.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Schnuppertage verfügbar, um das Unternehmen kennenzulernen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualitätssicherung und verbessere Prozesse für zufriedene Kunden.
- Qualifikationen: Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen sind gefragt.
Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen sowie Kundenanfragen.
Einholung und Aufbereitung relevanter Informationen zur Reklamationsbearbeitung.
Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen zur Ursachenklärung und Lösungsfindung.
Dokumentation, Analyse und Auswertung von Qualitätsabweichungen.
Durchführung von Ursachenanalysen sowie Einleitung geeigneter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement.
Entwicklung, Umsetzung und Nachverfolgung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
Sicherstellung einer kundenorientierten und termingerechten Reklamationsbearbeitung.
Ansprechpartner für gesperrte Waren, Sperrlager sowie die Nachverfolgung entsprechender Lagerbewegungen.
Durchführung von Qualitätsrundgängen.
Sicherstellung der Einhaltung von GMP-, Hygiene- und Qualitätsstandards im gesamten Verantwortungsbereich.
Weitere Aufgaben:
- Unterstützung der Qualitätsleitung bei Projekten sowie bei der Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten.
- Mitarbeit an Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Qualitätsstandards.
Anforderungen / Ihr Profil:
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Analytisches Denkvermögen und eine sorgfältige Arbeitsweise.
- Hohe Teamfähigkeit sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
- Kundenorientiertes Handeln und sicheres Auftreten.
- Belastbarkeit sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen.
Wenn Sie Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter 06372/9122608. Um unser Unternehmen und die Tätigkeit kennenzulernen, bieten wir einen sog. „Schnuppertag“ in unserem Unternehmen an. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Reklamationssachbearbeiter/-in Arbeitgeber: IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Das St. Antoniushaus bietet Ihnen als Wohnbereichsleitung (w/m/d) die Möglichkeit, in einem wertschätzenden und dialogischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege fördert. Mit einem intensiven Einarbeitungskonzept und einem vielseitigen Schulungsprogramm unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Vergütungen, 6 Wochen Urlaub sowie Zusatzurlaub und Corporate Benefits in der schönen Stadt Bad Kreuznach.
Kontaktdaten:
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Recruiting-Team
