Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstütze sie mit empathischer Kommunikation.
- Unternehmen: Mitschke Health + Life GmbH - ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Sportangebote und zahlreiche Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit tollen Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Lebensqualität unserer Kunden und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrung sind wichtig.
Stellendetails zu: Sachbearbeiter/in (m/w/d) Customer Service Gesundheitswesen
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Mitschke Health + Life GmbH
- Quereinstieg möglich
Anstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung
unbefristet
Berufsbezeichnung
- Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen
- Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
- Medizinische/r Fachangestellte/r
Mandat
In dieser Rolle bist du für viele unserer Kund:innen die erste Ansprechperson. Mit deiner klaren, freundlichen Kommunikation unterstützt und stärkst du unsere Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Deine Empathie und lösungsorientierte Denkweise werden im gemeinsamen Austausch mit unseren Kund:innen dazu beitragen, sie in ihrer Eigenverantwortung zu stärken und auf ihrem Weg zu mehr Lebensqualität zu begleiten.
- Serviceorientierte und ganzheitliche Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung unserer Kund:innen bei Fragen zu Hilfsmitteln und Versorgungswegen
- Verarbeitung telefonischer Bestellungen sowie Abwicklung von Aufträgen und Reklamationen über unser CRM System
- Regelmäßiger Austausch im Team sowie teamübergreifende Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Innen- und Außendienst
- Möglichkeit zur Übernahme zusätzlicher Aufgaben, die deinen Stärken und Interessen entsprechen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kontaktfreudigkeit
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Motivation zur Mitgestaltung sowie Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. im Büromanagement, Gesundheitswesen) oder
- Quereinsteiger:in mit Berufserfahrung in kommunikationsstarken, kundenorientierten Tätigkeitsbereichen (z. B. Hotellerie und Gastronomie, Notariat und Kanzlei, Versicherungsbranche, Einzelhandel etc.)
- Offene Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit
- Möglichkeiten zur Mitgestaltung und persönlichen Entwicklung
- Planbare und verlässliche Arbeitszeiten
- Zuschuss zu Sportnavi und Zugang zu Corporate Benefits
Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Weiterbildungen
- Parkmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung
- Firmenevents
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Sachbearbeiter/in (m/w/d) Customer Service Gesundheitswesen Arbeitgeber: IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Das St. Antoniushaus bietet Ihnen als Wohnbereichsleitung (w/m/d) die Möglichkeit, in einem wertschätzenden und dialogischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege fördert. Mit einem intensiven Einarbeitungskonzept und einem vielseitigen Schulungsprogramm unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Vergütungen, 6 Wochen Urlaub sowie Zusatzurlaub und Corporate Benefits in der schönen Stadt Bad Kreuznach.
Kontaktdaten:
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in (m/w/d) Customer Service Gesundheitswesen erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in (m/w/d) Customer Service Gesundheitswesen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
