Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei der Nutzung unserer Software und löse spannende Supportanfragen.
- Unternehmen: IMAGO Informationstechnologie GmbH - führend im deutschen Autohandel.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, geregelte Zeiten, Homeoffice und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Modernes Büro, individuelle Weiterbildung und ein offenes Ohr für Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Support.
- Qualifikationen: Interesse an Problemlösungen und Kommunikationsfähigkeiten.
Arbeitgeber: IMAGO Informationstechnologie GmbH
Arbeitsort: Kaiserslautern
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Homeoffice möglich
Jobbeschreibung: autocrm hat sich innerhalb von 10 Jahren zur führenden, herstellerunabhängigen Lead Management-Software im deutschen Autohandel entwickelt. Mit autocrm unterstützen wir über 7000 Mitarbeiter‑/innen in mehr als 600 Autohandelsunternehmen bei der professionellen und schnellen Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen.
Christian Keller, Geschäftsführer: „Unsere Mitarbeiter‑/innen schätzen die geregelten Arbeitszeiten ohne Überstunden und die Freiheit, ihre Arbeitszeit im Rahmen unserer Kernarbeitszeit flexibel einzuteilen. Zu einem leistungsabhängigen und attraktiven Gehalt erhält jeder Mitarbeiter‑/in eine betriebliche Altersversorgung und jährliche Bonuszahlungen.“
Eine Vollzeitstelle im Bereich unseres B2B Support-Teams am Standort Kaiserslautern (keine „Callcenter-Tätigkeit“, kein Außendienst).
Benefits:
- Kein Außendienst, keine Callcenter‑Tätigkeit
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
- Flexibler Arbeitsbeginn, Kernarbeitszeit von 9‑15 Uhr
- Modernes, ruhiges Arbeitsumfeld, kein Großraumbüro
- Klimatisiertes Büro mit kostenfreier Parkmöglichkeit
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte, attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlungen
- Betriebliche Altersversorgung
- Kostenfreie Getränke und voll ausgestattete Küche
- Optionales Arbeiten im Homeoffice
- Ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge
- Kostenfreies solares Laden für E‑Autos in Zukunft
Aufgaben:
- Interesse und Freude am Lösen von Problemen
- Sichere und professionelle Kommunikation
- Betreuung der Bestandskunden
- Bearbeitung von Supportanfragen
- Einweisung/Schulung von Kunden in die Nutzung von autocrm®
- Ausarbeitung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen
- Produktionsvorbereitung und Setupgespräche
Sie haben noch wenig Erfahrung mit Lead‑Management und CRM‑Systemen? – Kein Problem, wir arbeiten Sie gerne ein!
Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d) Arbeitgeber: IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Das St. Antoniushaus bietet Ihnen als Wohnbereichsleitung (w/m/d) die Möglichkeit, in einem wertschätzenden und dialogischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege fördert. Mit einem intensiven Einarbeitungskonzept und einem vielseitigen Schulungsprogramm unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Vergütungen, 6 Wochen Urlaub sowie Zusatzurlaub und Corporate Benefits in der schönen Stadt Bad Kreuznach.
Kontaktdaten:
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit bewerben
Viele Unternehmen, wie IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit und die ausgeschriebene Position Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
