Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenbetreuung und Unterstützung im Garantiefall für Fahrräder.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem der größten Fahrrad-Onlineshops Europas.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungen und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und teile deine Leidenschaft für Fahrräder.
- Qualifikationen: Verhandlungssicheres Deutsch, Erfahrung mit Fahrrädern und Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Technische/r Kundenberater/in (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Zweiradmechaniker/in - Fahrradtechnik, Technische/r Fachkaufmann/-frau - Werkzeuge/Maschinen
Seit 1989 wachsen wir als mittelständisches Unternehmen kontinuierlich und gehören heute mit rund 70 Mitarbeitenden und einem der größten Fahrrad-Onlineshops Europas zu den führenden Versendern der Branche. Wir verkaufen Fahrräder und Fahrradteile in ganz Europa, im Store, online und mit echter Leidenschaft fürs Rad. Unser Unternehmen wächst weiter – und mit dem neuen Cube Store Schwäbisch Hall auf 2.000 m² suchen wir Menschen, die mit uns diesen Weg gehen möchten. Wenn du motiviert bist und Lust hast, Teil eines starken Teams zu werden, dann freuen wir uns auf dich!
Du bist Fahrradaffin und möchtest Dein technisches Wissen weitergeben? Du hast gerne Kontakt mit Kunden und unterstützt diese rund ums Thema Fahrrad? Dann unterstütze unseren Kundensupport in der Garantie Abwicklung sowie im technischen Service und sei für unsere Kunden auch nach dem Kauf der Ansprechpartner für Fragen rund ums Bike.
Dein Aufgabenfeld:
- Technische Pre- und Aftersales Kundenbetreuung für Onlinekunden
- Reklamationsbearbeitung für Endkunden per Telefon und E‑Mail
- Direct‑Online Servicearbeiten/Support an Kundenrädern
- Kommunikation bezüglich technischer Frage- und Problemstellungen sowie Reklamationsbearbeitung mit den Herstellern
- Ansprechpartner bei technischen Fragen für Kollegen aus dem Verkauf und der Werkstatt
Das bringst du mit:
- Verhandlungssicheres Deutsch; Grundkenntnisse Englisch
- Idealerweise Ausbildung zum Zweiradmechaniker oder professionelle Werkstattkenntnisse
- Erfahrung mit Fahrrädern und E‑Bikes und deren Technik
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme und Warenwirtschaftssystemen
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit
- Unternehmerisches Denken
- Offene, kommunikative Art und Teamfähigkeit
Wir bieten dir einen großen Entfaltungsspielraum für eigene Ideen und Anregungen, ein familiäres, wertschätzendes und harmonisches Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben rund um hochwertige Fahrräder und E‑Bikes, Weiterbildungen und Schulungen zu neuen Modellen und Techniken sowie Mitarbeiterrabatte und attraktive Konditionen.
Denn wir freuen uns auf deine Bewerbung! Oder bring sie einfach persönlich im Shop vorbei.
Cube Store Schwäbisch Hall / MHW Bike-House GmbH
Technische/r Kundenberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Das St. Antoniushaus bietet Ihnen als Wohnbereichsleitung (w/m/d) die Möglichkeit, in einem wertschätzenden und dialogischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege fördert. Mit einem intensiven Einarbeitungskonzept und einem vielseitigen Schulungsprogramm unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Vergütungen, 6 Wochen Urlaub sowie Zusatzurlaub und Corporate Benefits in der schönen Stadt Bad Kreuznach.
Kontaktdaten:
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technische/r Kundenberater/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische/r Kundenberater/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
