Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht der BRB und unterstütze Fahrgäste während ihrer Reise.
- Unternehmen: Bayerische Oberlandbahn GmbH – ein sicherer Arbeitsplatz mit familiärem Klima.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Nahverkehr in Bayern und erlebe jeden Tag neue Begegnungen.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Deutschkenntnisse auf B2-Niveau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Chiemgau - Inntal (m/w/d)
- Arbeitgeber: Bayerische Oberlandbahn Gmb H
- Schicht/Nacht/Wochenende
- Befristung: unbefristet
- Ort: Deutschland
- Berufsbezeichnung: Zugbegleiter/in, Hotelfachmann/-frau, Reiseberater/in (Bahn)
- Stellenbeschreibung
Du bist gern unterwegs, liebst den Kontakt mit Menschen und willst einen Job mit Sinn und Abwechslung?
Dann steig bei uns ein – als Zugbegleiter machst du jede Fahrt mit der BRB zu einem echten Service-Erlebnis.
Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Chiemgau - Inntal
Bei uns sind alle Gender Identitäten willkommen. Jeder Text steht gleich für m/w/d.
- Das erwartet dich während der Ausbildung
- Direkter Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an – mit krisensicherer Perspektive.
- Faire Vergütung: 2.716 € brutto/Monat während der Ausbildung.
- Nach erfolgreicher Ausbildung
- Attraktives Gehalt: 3.286–3.466 € brutto (je nach Wahlmodell) plus Zulagen von 250–350 € netto.
- Freizeit nach Plan: 26 bis 41 Urlaubstage – flexibel wählbar.
- Geregelte Extras: Sonderzahlungen nach Tarif und viele zusätzliche Leistungen.
- Das bringst du mit
- Service-Mentalität: Freude am Umgang mit Menschen, gepflegtes Auftreten und lösungsorientierte Art.
- Sprache: Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 (GER).
- Flexibilität: Arbeit im Schichtdienst – früh, spät oder am Wochenende – und Ruhe in stressigen Situationen.
- Körperliche Einsatzbereitschaft: Bereitschaft, bei Bedarf mitanzupacken.
- Mobilität: Zuverlässige Anreise zur Einsatzstelle – auch ohne öffentliche Verkehrsmittel.
- Das bewegst du bei uns
- Gastgeber an Bord: Freundliches Gesicht der BRB und erste Anlaufstelle für Fahrgäste – mit Herz, Charme und Kompetenz.
- Beratung: Information zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlüssen und Freizeitangeboten in der Region.
- Ticketing & Kontrolle: Verkauf von Fahrkarten, Kontrolle der Tickets und Sicherstellung fairer Einnahmen.
- Hilfe mit Lächeln: Unterstützung der Fahrgäste beim Ein- und Ausstieg – Kinderwagen, Rollstuhl oder schweres Gepäck.
- Qualität & Ordnung: Sauberkeit, Sicherheit und ein angenehmer Aufenthalt im Zug.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein sicherer Arbeitsplatz
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Tarifliches Festgehalt
Warum die BRB?
Die Bayerische Regiobahn (BRB) steht für Regionalität und Zusammenhalt.
Als Teil der BRB-Familie trägst Du aktiv dazu bei, den Nahverkehr in Bayern zu gestalten und unsere Fahrgäste sicher und zuverlässig an ihr Ziel zu bringen.
Wir legen großen Wert auf ein partnerschaftliches Arbeitsklima, Offenheit und Fairness.
Bei uns bist Du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Teammitglied, das aktiv zum gemeinsamen Erfolg beiträgt.
Bereit für den Wechsel auf die Schiene? Dann steig bei uns ein – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein/e Ansprechpartner/in zu dieser Stelle:
Robert Hammel
Rudolf-Diesel-Ring 27, 83607 Holzkirchen
Tel.: +49 821 478778-34
Recruiter
www. brb. de
#J-18808-Ljbffr
Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Chiemgau - Inntal (m/w/d) Arbeitgeber: IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Das St. Antoniushaus bietet Ihnen als Wohnbereichsleitung (w/m/d) die Möglichkeit, in einem wertschätzenden und dialogischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege fördert. Mit einem intensiven Einarbeitungskonzept und einem vielseitigen Schulungsprogramm unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Vergütungen, 6 Wochen Urlaub sowie Zusatzurlaub und Corporate Benefits in der schönen Stadt Bad Kreuznach.
Kontaktdaten:
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Chiemgau - Inntal (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Chiemgau - Inntal (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
