Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und optimiere Microsoft Dynamics CE Systeme.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem motivierten Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice-Optionen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an spannenden Projekten im IT-Support.
- Qualifikationen: Technische Kenntnisse in Dynamics 365 CE und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Support Engineer Dynamics CE (d/w/m)
Wir verstärken unser Team deutschlandweit und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Support Engineer Dynamics Schwerpunkt CE (d/w/m).
Ihr Profil:
- Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung z. B. in den Bereichen Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder Studium im Bereich Informatik, bspw. IT-Management, Softwareentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
- Technische Skills
- Dynamics 365 CE Kenntnisse: Tiefe Erfahrung mit Modulen wie Sales, Customer Service, Field Service, Marketing
- Power Platform: Erfahrung mit Power Apps (Canvas & Model Driven), Power Automate, Power BI
- Entwicklung
- C# / .NET für Plugins und benutzerdefinierte Workflows
- JavaScript für Formulare und UI-Anpassungen
- Web APIs / OData für Integrationen
- Dataverse & CDS: Verständnis für Datenmodellierung und Sicherheit
- ALM & DevOps: Umgang mit Lösungen, Pipelines, GitHub, Deployment-Prozessen
- Support & Troubleshooting
- Berufserfahrung im technischen IT-Support und Kundendienst / IT Customer Service
- Analyse und Behebung von Fehlern in produktiven Umgebungen
- Erfahrung mit Microsoft Support Tools (z. B. Plugin Trace Logs, Monitor, Diagnostics)
- Fähigkeit, Performance-Probleme zu identifizieren und zu optimieren
- Soft Skills & Arbeitsweise
- Hohes Engagement und Freude an technischen Herausforderungen
- Zuverlässiges, selbständiges und systematisches Arbeiten
- Begriffe wie Flexibilität, Zuverlässigkeit, Organisationstalent, Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Belastbarkeit sind keine Fremdwörter
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Aufgabengebiet:
- Bearbeiten von vorqualifizierten Supportanfragen und Störungsmeldungen
- Analysieren und Dokumentieren von Anfragen im Ticketsystem
- Durchführung eines unmittelbaren Lösungsversuches zur schnellstmöglichen Wiederherstellung des definierten Betriebszustandes eines Service
- Weiterleiten an weitere Servicelevel und Überwachen von Anfragen
- Mitwirkung am Microsoft Dynamics Projektgeschäft (Changemanagement, Go Live Support)
- Unterstützung in der Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung der Microsoft D365 CE Landschaft, um die Systemleistung effektiv zu steigern
- Kommunikation und Koordination mit Kundenanwendern, Kunden IT und interner Supportabteilung
- Erarbeitung, Erstellung und Präsentation von Statusupdates in regelmäßigen Meetings
- Arbeiten Remote oder beim Kunden vor Ort
Das bieten wir Ihnen!
Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem hochmotivierten Team und einem erfolgreich wachsenden Unternehmen.
Zudem bieten wir Ihnen ein attraktives Vergütungsmodell, eine professionelle Einarbeitung und eine flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit.Dazu erhalten Sie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (interner Englischunterricht und vieles mehr) und die Möglichkeit, nach erfolgter Einarbeitung, zeitweise ausdem Homeoffice zu arbeiten.
Des Weiteren werden ein wertschätzendes & freundliches Miteinander und ein starker Zusammenhalt bei uns groß geschrieben. Dafür veranstalten wir regelmäßig Mitarbeiterevents & bieten Buddy-Initiativen an, um sich unternehmensintern noch besser kennenzulernen.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!
*Diversity: ITVT ist bunt und das ist auch gut so. Wir freuen uns über jede Bewerbung jedweder geschlechtlichen Identität und ausdrücklich auch von Menschen mit Behinderung.
#J-18808-Ljbffr
Support Engineer Dynamics CE (d/w/m) Arbeitgeber: IT Vision Technology GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Innovation ausgerichtet ist. Wir fördern das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und spannende Projekte im Bereich der Microsoft Cloud-Strategie. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem internationalen Team, das Vielfalt schätzt und kreative Ideen willkommen heißt.
Kontaktdaten:
IT Vision Technology GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer Dynamics CE (d/w/m) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Engineer Dynamics CE interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in der Branche über LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in Dynamics 365 CE und verwandten Technologien auffrischen. Zeig, dass du die Herausforderungen meistern kannst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer Dynamics CE (d/w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Technische Skills hervorheben:Da wir nach einem Support Engineer suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich präsentierst. Nenne spezifische Tools und Technologien, mit denen du gearbeitet hast, um uns zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Anpassung an die Stellenbeschreibung:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Verwende ähnliche Begriffe und Formulierungen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT Vision Technology GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Dynamics 365 CE und den relevanten Modulen wie Sales und Customer Service auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Support und Troubleshooting zeigen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine praktische Erfahrung zu untermauern.
✨Soft Skills betonen
Vergiss nicht, deine Soft Skills hervorzuheben! Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung sind für die Rolle als Support Engineer entscheidend. Überlege dir, wie du diese in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
