PEGA DevOps Engineer (m/w/d) Jetzt bewerben
PEGA DevOps Engineer (m/w/d)

PEGA DevOps Engineer (m/w/d)

Dresden Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für PEGA-Plattform-Störungen und Serviceanfragen.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das die Kundenzufriedenheit durch digitale Lösungen steigert.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterentwicklungs-Budget und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Digitalisierung und verbessere die Kundenerfahrung in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung mit PEGA, Programmierkenntnisse in Java und ITSM-Kenntnisse.
  • Andere Informationen: Wir sind offen für Bewerbungen, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Zur Pflege der Beziehung zu unseren Mitgliedern und Lizenznehmern verwenden wir unser Kundenservicemanagement (KSM) auf Basis der SaaS Plattform PEGA, durch deren Nutzung und weiteren Ausbau ein wesentlicher Beitrag zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Digitalisierungsstrategie geleistet wird. Als PEGA DevOps Engineer bist Du der erste Ansprechpartner bzgl. der Analyse, Dokumentation und Sicherstellung der Lösung von auftretenden Störungen auf der PEGA Plattform und weiteren PEGA spezifischen Aufgaben.

Aufgaben

  • Analyse & Bearbeitung von Incident- und Problem-Tickets sowie Service Requests inklusive der Herbeiführung deren Lösung oder ggf. Weitergabe an das Projektteam
  • Dokumentation der Lösungen & Knowledge Management (u.a. Pflege Betriebshandbuch)
  • Security Management (inkl. regelmäßig Prüfung von Patches und Sicherheitslücken der eingesetzten Komponenten)

Deine Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung mit PEGA-Technologie (bestenfalls PEGA System Architekt)
  • Kenntnisse zur Integration von PEGA (z.B. mittels REST, SOAP, SQL, JMS, JWT…)
  • Programmiererfahrung (Java)
  • Wissen zum Umgang mit ITSM Tools (wie JIRA oder Cherwell)
  • ITSM bzw. ITIL-Kenntnisse
  • Erfahrung mit System Monitoring
  • Deutsch und Englisch Kenntnisse

Das bieten wir an

  • Förderung von Flexibilität und Familie: Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit und Kinderbetreuungszuschuss
  • Kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung mit deinem ganz eigenen Weiterentwicklungs-Budget
  • Ergonomische Sitzgelegenheiten, Betriebsrestaurant, Fitnesszuschuss, Jobrad und vieles mehr
  • Ortsunabhängiges Arbeiten, zeitweise auch aus dem Ausland möglich

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Die Stelle passt nicht zu 100% auf dein Profil? Kein Ding, versuch’s gerne trotzdem. Wir sind offen.

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PEGA DevOps Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: IT4IPM

Als PEGA DevOps Engineer in unserem Unternehmen profitierst Du von einer flexiblen Arbeitskultur, die Familie und Beruf optimal vereint. Wir bieten Dir nicht nur ein individuelles Weiterentwicklungs-Budget für Deine persönliche und berufliche Entfaltung, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ergonomische Arbeitsplätze, ein Betriebsrestaurant und die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Deine Ideen legt und gemeinsam an der Steigerung der Kundenzufriedenheit arbeitet.
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Kontaktperson:

IT4IPM HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: PEGA DevOps Engineer (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der PEGA-Entwicklung tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Mach dich mit den neuesten Trends und Entwicklungen in der PEGA-Technologie vertraut. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um dein Wissen aufzufrischen und zu erweitern. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu PEGA, ITSM-Tools und Programmierung in Java übst. Du kannst auch an Coding-Challenges teilnehmen, um deine Fähigkeiten zu schärfen und dein Selbstvertrauen zu stärken.

Tip Nummer 4

Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als PEGA DevOps Engineer ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und Probleme effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung demonstrieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: PEGA DevOps Engineer (m/w/d)

PEGA-Technologie
PEGA System Architekt
Integration von PEGA (REST, SOAP, SQL, JMS, JWT)
Programmierkenntnisse in Java
ITSM Tools (JIRA, Cherwell)
ITIL-Kenntnisse
System Monitoring
Analyse und Bearbeitung von Incident- und Problem-Tickets
Dokumentation und Knowledge Management
Security Management
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Rolle des PEGA DevOps Engineers erforderlich sind. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung mit PEGA-Technologie sowie deine Programmierkenntnisse in Java. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Dokumentation und Problemlösung: Erwähne deine Erfahrungen im Umgang mit Incident- und Problem-Tickets sowie deine Kenntnisse in ITSM-Tools wie JIRA oder Cherwell. Zeige, wie du zur Lösung von Störungen beigetragen hast.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Digitalisierungsstrategie beitragen kannst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT4IPM vorbereitest

Verstehe die PEGA-Plattform

Mach dich mit den spezifischen Funktionen und Vorteilen der PEGA-Plattform vertraut. Sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse über PEGA-Technologien zu teilen, insbesondere wenn es um die Analyse und Lösung von Störungen geht.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Incident- und Problem-Tickets sowie im Umgang mit ITSM-Tools wie JIRA oder Cherwell demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenz zu untermauern.

Zeige deine Programmierkenntnisse

Da Programmiererfahrung in Java gefordert ist, solltest du bereit sein, über deine Programmierprojekte zu sprechen. Erkläre, wie du Java in Verbindung mit PEGA eingesetzt hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung zu erfahren. Zeige dein Interesse an flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Unterstützung für Familien, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.

PEGA DevOps Engineer (m/w/d)
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    Dresden
    Vollzeit
    48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2027-01-31

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    IT4IPM

    50 - 100
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    Dresden Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)
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