Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe Applikationsfehler, unterstütze bei Systemintegration und betreibe komplexe Kommunikationsprozesse.
- Unternehmen: IBM, ein innovatives Unternehmen mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld in Dresden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Unternehmensentwicklung mit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, erste Berufserfahrung im IT-Support und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine zukünftige Rolle:
- Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Umfeld von Nachrichtenübertragungen, Log-Auswertungen und Monitoring
- Aktive Begleitung von Lasttests, Firmware-Updates und technischen Prüfungen für eine stabile Systemarchitektur
- Erstellung und Verwaltung von Tickets - z.B. IBM-Tickets bei Firmware-Fehlern - sowie strukturierte Dokumentation
- Bearbeitung von E-Mails, Postfächern, Priorisierung und qualifizierte Rückmeldungen an interne und externe Ansprechpartner
- Einrichtung und Aktualisierung von Authentifizierungsverfahren (z. B. SSL-Zertifikate, Sicherheitsprotokolle) zur Absicherung der Kommunikationsstrecken
- Unterstützung bei Systemintegration und Fehlermanagement
- Betrieb komplexer Kommunikationsprozesse
Dein individuelles Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise Systemintegration und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse in SSL-Zertifikaten und Netzwerk-Sicherheitsprotokollen
- Verständnis für IBM-basierte Kommunikationsstrecken (von Vorteil)
- Teamfähig, proaktiv, strukturiert und wissbegierig
- Interesse an fachlicher Weiterentwicklung und perspektivischer Führungsverantwortung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Unsere vielfältigen Benefits:
- Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene
- Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
- Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie einer Teilzeitstelle
- Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird
- Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl team-intern als auch übergreifend
- Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management
- Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit
- Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents
IT Support – IBM (Mensch*) (m/w/d) Arbeitgeber: ITARICON
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für IT-Support-Profis in Dresden, wo Teamgeist und kontinuierliche Weiterbildung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und zahlreichen Benefits wie einem Job Bike und Fitnessclub-Zuschüssen fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zudem ermöglichen wir individuelle Karrierepfade und die aktive Mitgestaltung unserer Unternehmenskultur, was uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support – IBM (Mensch*) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die IT-Support-Position bei IBM bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel mit Fehlerbehebung und Systemintegration zu tun hat, solltest du dich mit typischen Problemen und Lösungen vertraut machen. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderung anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. So kannst du dich optimal vorbereiten und einen guten Eindruck hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support – IBM (Mensch*) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITARICON vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie z.B. SSL-Zertifikate und IBM-basierte Kommunikationsstrecken. Zeige im Interview, dass du diese Technologien verstehst und bereit bist, sie anzuwenden.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Applikationsfehler analysiert und behoben hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung im IT-Support.
✨Zeige Teamgeist und Proaktivität
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und proaktiv Lösungen zu finden. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur reagieren, sondern auch aktiv zur Verbesserung von Prozessen beitragen können.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Entwicklung im Unternehmen.
