Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100%
ITcom Pro AG ist ein zuverlässiges IT-Unternehmen mit der Spezialisierung auf IT-Sicherheit, Cloud & Managed Service Lösungen für Unternehmen von Klein bis . Für KMU bieten wir unsere Managed Services aus der eigenen oder Public Cloud an. Grössere Unternehmen profitieren von unserem Wissen rund um Networking, Data Management & Security.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine oder einen:
Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100%
sofort oder nach Vereinbarung, Arbeitsort 5612 Villmergen
Ihre Aufgaben
Erfassen und Bearbeiten von Tickets per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
Erstkontakt mit unseren Kunden, direkte Abarbeitung von Tickets.
Erstellung von Wissens-Artikeln und Benutzeranleitungen.
Installation von Hard- und Software.
Bereitschaft 24h Piket-Dienst zu leisten.
Insbesondere
Benutzeradministration der eigenen Umgebung und auf Kundenumgebungen.
Betreuung und Pflege der Kundenumgebungen sowie der eigenen Infrastruktur.
Umsetzung von kleineren Kundenprojekten mit Schwerpunkt Windows Server , Windows 10, Hyper-V Virtualisierungslösungen.
Tägliche Pflege der internen und externen Backups.
Ihr Profil
Ausbildung als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ oder ähnliche Ausbildung mit entsprechender nachgewiesener Berufserfahrung.
Erfahrung im ICT-Support (1. Level)
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows 10/11, Windows Server , Active Directory, Microsoft 365 und Azure, sowie die Bereitschaft weitere Technologien zu erlernen.
Einwandfreier Leumund.
Belastbar und kommunikativ.
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
Gute Englisch-Kenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
Führerausweis Kat. B
Wir bieten
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in Teilzeit (60%) oder Vollzeit (100%) zu arbeiten
Moderne Arbeitsumgebung und fortschrittliche Technologien
Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem tollen Team
Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
So bewerben Sie sich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld einzubringen.
Dann senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier mit Foto per Post an: ITcom Pro AG, Allmendstrasse 14A, 5612 Villmergen.
Wir berücksichtigen keine Bewerbungen, welche unvollständig oder von Personalvermittlern zugestellt werden. jid4af5a94ss jit0624ss jiy26ss
ITcom Pro AG ist ein zuverlässiges IT-Unternehmen mit der Spezialisierung auf IT-Sicherheit, Cloud & Managed Service Lösungen für Unternehmen von Klein bis . Für KMU bieten wir unsere Managed Services aus der eigenen oder Public Cloud an. Grössere Unternehmen profitieren von unserem Wissen rund um Networking, Data Management & Security.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine oder einen:
Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100%
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Ihre Aufgaben
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Erstkontakt mit unseren Kunden, direkte Abarbeitung von Tickets.
Erstellung von Wissens-Artikeln und Benutzeranleitungen.
Installation von Hard- und Software.
Bereitschaft 24h Piket-Dienst zu leisten.
Insbesondere
Benutzeradministration der eigenen Umgebung und auf Kundenumgebungen.
Betreuung und Pflege der Kundenumgebungen sowie der eigenen Infrastruktur.
Umsetzung von kleineren Kundenprojekten mit Schwerpunkt Windows Server , Windows 10, Hyper-V Virtualisierungslösungen.
Tägliche Pflege der internen und externen Backups.
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Erfahrung im ICT-Support (1. Level)
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows 10/11, Windows Server , Active Directory, Microsoft 365 und Azure, sowie die Bereitschaft weitere Technologien zu erlernen.
Einwandfreier Leumund.
Belastbar und kommunikativ.
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
Gute Englisch-Kenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
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Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in Teilzeit (60%) oder Vollzeit (100%) zu arbeiten
Moderne Arbeitsumgebung und fortschrittliche Technologien
Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem tollen Team
Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
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Wir berücksichtigen keine Bewerbungen, welche unvollständig oder von Personalvermittlern zugestellt werden. jid4af5a94ss jit0624ss jiy26ss
