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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Installation und den stabilen Betrieb unserer Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: itdesign GmbH - ein innovatives Team mit Leidenschaft für Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing und flexible Teilzeitmodelle.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Arbeitsalltag unserer Kunden und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung, gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund*innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und sehr viel Herzlichkeit, Ambition und Spaß bei der Arbeit.
Das erwartet dich:
- Ohne dich kein Go-Live: Du verantwortest die Installation unserer Software CAS genesisWorld (On-Premises oder als SaaS-Lösung), spielst regelmäßig Updates ein und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
- System- & Infrastrukturmanagement: Du bindest unsere Software in die bestehende IT-Landschaft der Kund*innen ein und sorgst für saubere technische Setups.
- Serviceverantwortung: Du führst technische Kundengespräche, klärst Rahmenbedingungen und sorgst für klares Erwartungsmanagement.
- Dokumentation & Übergabe: Du dokumentierst technische Setups, Entscheidungen und Gesprächsergebnisse und stellst saubere Übergaben sicher.
- Schnittstellenmanagement & Sicherheit: Du stellst die reibungslose Auslieferung individueller Anpassungen und Schnittstellen in der Kundenumgebung sicher und kümmerst dich um Zugriffe, Anmeldung und Sicherheit (z. B. MFA).
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Fachberatung und Entwicklung zusammen und bringst dich aktiv in teamweite Themen ein.
Das bist du:
- Du kennst dich in der Windows-Umgebung gut aus und besitzt ein grundlegendes Verständnis von relationalen Datenbanken, vorzugsweise MS SQL.
- Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatik für Systemintegration) inkl. entsprechender Praxiserfahrung.
- Du arbeitest zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick. Bei Risiken oder Unklarheiten handelst du proaktiv.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, kommunizierst klar, verbindlich und hast keine Scheu vor direktem Kundenkontakt.
- Technische Sachverhalte kannst du verständlich aufbereiten und auf das Wesentliche reduzieren.
- Grundkenntnisse in Cloud-/SaaS-Umfeldern, IT-Security oder CRM-/ERP-Systemen sind ein Plus, aber kein Muss.
Jede Menge Benefits für dich! Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing oder das perfekte Teilzeitmodell für dich. Unsere Benefits begleiten dich in deinem Arbeitsalltag bei itdesign und bieten dir vieles, was auch nach Feierabend Spaß macht und dein Leben verschönert.
Wie entscheidest du dich? Melde dich einfach und wir finden gemeinsam einen passenden Platz für dich bei itdesign. Jetzt bewerben.
CRM Operations Specialist (m/w/d) - itdesign GmbH Arbeitgeber: itdesign GmbH
Kontaktperson:
itdesign GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Operations Specialist (m/w/d) - itdesign GmbH
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team von itdesign in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen des Jobs zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist alles! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von itdesign auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess zu erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du als CRM Operations Specialist technische Kundengespräche führen wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von CAS genesisWorld und ähnlichen Softwarelösungen verstehst. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter glauben, dass der direkte Weg oft der beste ist. Bewirb dich über unsere Plattform und zeige uns, dass du bereit bist, Teil unseres einzigartigen Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Operations Specialist (m/w/d) - itdesign GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für uns bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei itdesign GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Software CAS genesisWorld vertraut, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die Funktionen und Vorteile der Software verstehst und wie sie den Arbeitsalltag der Kunden erleichtert.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, insbesondere zu Windows-Umgebungen und relationalen Datenbanken. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, um dein Wissen zu untermauern.
✨Kundenkommunikation üben
Da der Job direkten Kundenkontakt erfordert, übe, technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach aufbereiten kannst, um sicherzustellen, dass auch Nicht-Techniker folgen können.
✨Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du aktiv zur Lösung von teamweiten Themen beigetragen hast.