Senior Technical Consultant CRM (m/w/d)

Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund*innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und sehr viel Herzlichkeit, Ambition und Spaß bei der Arbeit.

Wir bilden das Bindeglied zwischen Kundenberatung und Softwareentwicklung, zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Wir lieben die vielseitigen IT-Landschaften unserer Kundenunternehmen, denn kein Projekt gleicht dem anderen. Zu unseren Ansprechpartner*innen bauen wir enge Beziehungen auf, durchleben gemeinsam die Ups und Downs eines Projekts und haben dabei immer ein starkes Team im Rücken.

• Technische Projekt-Leitung: Du übernimmst die technische Leitung der Implementierung unserer Software CAS genesisWorld bei unseren Kund*innen, inklusive Planung, Updates, Risikomanagement und Stakeholder-Abstimmung.
• System- & Infrastrukturmanagement: Du bindest unsere Software in die IT-Landschaft der Kund*innen ein und verantwortest Teilprojekte wie die Konzeption und Umsetzung von Schnittstellen oder individuelle Funktionsanpassungen eigenständig.
• Serviceverantwortung: Du führst technische Kundengespräche und sorgst für klares Erwartungsmanagement.
• Sicherheits- & Infrastrukturberatung: Du berätst unsere Kund*innen zu IT-Security- und Infrastrukturthemen wie Zugriffssicherheit.
• Technische Entscheidungsfindung: Du bewertest technische Optionen und sorgst für tragfähige, zukunftssichere Lösungen.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Fachberatung und Entwicklung zusammen, bringst eigene Impulse ein und gestaltest aktiv Prozesse mit.

Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis von Windows-Umgebungen sowie (MS)-SQL-Datenbanken und gehst sicher mit komplexen IT-Setups um. Technische Zusammenhänge bewertest du ganzheitlich und ordnest grundlegende IT-Security-Themen kundenorientiert ein und vermittelst sie verständlich.

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik. Du übernimmst Verantwortung, triffst fundierte Entscheidungen, behältst auch unter Druck den Überblick und bringst erste Projektmanagement-Erfahrung mit. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst technische Zusammenhänge verständlich, strukturiert und lösungsorientiert vermitteln.

Grundkenntnisse in Cloud-/SaaS-Umfeldern, IT-Security oder CRM-/ERP-Systemen sind ein Plus, aber kein Muss. Du kannst was, bist hochmotiviert bei itdesign loszulegen, dir fehlen aber ein paar der genannten Anforderungen? Nur Mut, wir wollen dich trotzdem kennenlernen!

Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing oder das perfekte Teilzeitmodell für dich. Unsere Benefits begleiten dich in deinem Arbeitsalltag bei itdesign und bieten dir vieles, was auch nach Feierabend Spaß macht und dein Leben verschönert.

Onboarding: Wir bereiten alles für deinen Start bei itdesign vor und geben dir alles an die Hand, damit du deine Aufgaben und Kolleg*innen kennenlernen kannst. Dabei helfen dir dein*e Mentor*in, dein individueller Einarbeitungsplan, Kennenlerngespräche und Schnupperpraktika.

Flexibel: Ob 40 Stunden oder dein individuelles Teilzeitmodell – wir gehen flexibel auf deine Bedürfnisse ein. All deine Stunden werden in einem Arbeitszeitkonto erfasst; Überstunden kannst du abfeiern.

Büro & Home Office: Wir freuen uns, wenn du ins Büro kommst. Genauso gerne darfst du auch im Home Office arbeiten. Manche Jobs sind auch zu 100% remote aus überall in Deutschland möglich. Egal wo dein Schreibtisch steht, wir versorgen dich mit Hardware.

Erholen & Workation: Du kannst es dir mit 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen gut gehen lassen. Außerdem kannst du Workation am Urlaubsort deiner Wahl machen.

Gesund: Wir dürfen dem itdesign Nikolauslauf unseren Namen schenken und freuen uns, wenn du mitläufst. Laufen ist nichts für dich? Dann vielleicht Yoga, Volleyball, unser Online Fitnessstudio oder du probierst bei den Gesundheitstagen was ganz Neues aus.

Genießen: Kaffee, Tee, Wasser und Snacks wie Obst, Gemüse und Süßigkeiten brauchen wir alle und gehören zu jedem guten Bürotag dazu. Highlight der Woche: Kuchendienstag!

Umweltbewusst: Ob Fahrrad-Leasing, Ökostrom, eine eigene Solaranlage, Ladesäulen oder E-Autos als Firmenwagen – Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Daher haben wir eine CO2-Bilanz erstellt und arbeiten Schritt für Schritt daran, unseren Fußabdruck zu verkleinern.

Sozial: Wir sind Teil der Gesellschaft, daher ist es uns wichtig, dass wir uns engagieren. Dazu gehören Spenden, Blutspenden, oder dass wir bei Team-Events z. B. ein Hochbeet für eine Schule bauen. Mach einfach mit und tu Gutes!

Feiern: Wir feiern Feste, wie sie fallen und du bist vom ersten Tag an ein Teil davon, egal ob Wasen, Weihnachten oder Jahres-Kickoff. Jedes Jahr machen wir mit ganz itdesign einen dreitägigen Ausflug z. B. in die Berge oder nach Paris.

Familie: Damit du Job und Familie gut unter einen Hut bringen kannst, kannst du in Teilzeit arbeiten, Home Office nutzen oder deinen Nachwuchs ins Büro bringen und unser Eltern-Kind-Zimmer nutzen. In deiner Elternzeit bekommst du einen Elternzeitpaten.

Jobticket: Unser Hauptsitz ist mitten im schönen Tübingen, daher ist auch der Bahnhof direkt um die Ecke. Mit dem Jobticket kannst du bequem ins Büro fahren oder für Ausflüge in deiner Freizeit nutzen.

Radeln: Mit dem Fahrrad ins Büro oder einfach am Abend an der frischen Luft auspowern? Das kannst du ganz einfach mit deinem geleasten Fahrrad über itdesign machen.

Weiterbilden: Freitag ist Schulungstag und wir teilen intern unser Wissen miteinander. Außerdem haben wir alle einen jährlichen Kostenrahmen, welchen du für deine individuelle Weiterbildung nutzen kannst.

Beteiligung: Da wir alle zum Erfolg von itdesign beitragen, gibt es jedes Jahr zusätzlich zum Gehalt eine Gewinnbeteiligung für alle.

Vorsorgen: Damit du dir um deine Zukunft keine Sorgen machen musst, unterstützen wir dich bei der betrieblichen Altersvorsorge.

Flach & schnell: Wir arbeiten schnell, unkompliziert und auf direktem Dienstweg miteinander. Dabei sprechen wir viel miteinander, sind offen und geben einander Feedback.

Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung