Customer Success Consultant - Projektportfolio- und Ressourcenmanagement (m/w/d) Berufserfahrene in Tübingen

• Du begleitest Unternehmen bei der Einführung von Meisterplan und unterstützt sie dabei, nachhaltige Prozesse für Projektportfolio- und Ressourcenmanagement aufzubauen. Dabei befähigst du Kunden, Transparenz über Projekte, Prioritäten und Kapazitäten zu schaffen und fundierte Entscheidungen zu treffen.




• Hierfür führst du Workshops und Trainings durch und berätst Fachbereiche, PMOs und Führungskräfte bei der Weiterentwicklung ihrer Planungs- und Entscheidungsprozesse.




• Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Business Development zusammen und unterstützt Kunden vom ersten Konzept bis zum produktiven Einsatz.




• Du unterstützt bei Integrationen in bestehende Systemlandschaften, z. B. über APIs, Standard-Schnittstellen oder die Microsoft Power Platform.




• Für unsere Kunden wirst du zum vertrauensvollen Sparringspartner rund um Projektportfolio-Management.

Das bist du

• Du bringst fundierte Erfahrung in Projektmanagement, PMO, Projektportfoliomanagement oder Ressourcenmanagement mit.




• Auf die direkte Zusammenarbeit mit Kunden, speziell in der Moderation von Workshops und Trainings kannst du erfolgreich zurückblicken.




• Souveränes Auftreten gegenüber Fachanwender*innen, Projektleiter*innen, PMOs und Management ist für dich selbstverständlich.




• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in verhandlungssicherem Deutsch und Englisch, Empathie und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, aus.




• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und lösungsorientiert. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Lernbereitschaft bringst du mit.




• Eine Reisebereitschaft von mind. 50% für Kundenworkshops im deutschsprachigen und europäischen Raum sowie die Präsenz am Standort Tübingen an mind. 2 Tagen pro Monat setzen wir voraus.




• Bonus: Du findest dich in der Microsoft 365 Umgebung problemlos zurecht, du konntest dich an verschiedenen Integrationsszenarien erfolgreich ausprobieren und/oder du bist zertifiziert in agilen Methoden oder PPM (z. B. PMI, SAFe, Scrum).




• Du kannst was, bist hochmotiviert bei itdesign loszulegen, aber dir fehlen ein paar der genannten Anforderungen? Nur Mut, wir wollen dich trotzdem kennenlernen!

Dein Team

Ein Unternehmen entscheidet sich für unsere Software Meisterplan – aber wie geht es jetzt weiter? Hier kommt unser Team ins Spiel! Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung unserer Software, optimieren die nötigen Business-Prozesse und sind erster Ansprechpartner für alle fachlichen und technischen Fragen rund um Projektportfolio- und Ressourcenmanagement. Der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei für uns an erster Stelle! In der Regel arbeiten wir mit unseren Kunden über Web Sessions, aber wir „fahren auch mal raus“, organisieren Events und sorgen für die Vernetzung mit und zwischen unseren Kunden. Unser Team steht füreinander ein, wir teilen unser Wissen und helfen uns gegenseitig weiter. Neue Teammitglieder begleiten wir durch die Einarbeitungszeit und unterstützen beim nötigen Wissensaufbau.

Über Uns

Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund*innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und sehr viel Herzlichkeit, Ambition und Spaß bei der Arbeit.

Jede Menge Benefits für dich!

Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing oder das perfekte Teilzeitmodell für dich. Unsere Benefits begleiten dich in deinem Arbeitsalltag bei itdesign und bieten dir vieles, was auch nach Feierabend Spaß macht und dein Leben verschönert.