Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den IT-Support und unterstütze über 250 Kollegen weltweit.
- Unternehmen: itdesign - ein innovatives Unternehmen mit internationalem Team.
- Vorteile: Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing und flexible Teilzeitmodelle.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld in Tübingen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe kreative Lösungen ein.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst unseren internen First- und Second-Level-Support für itdesign und seine Tochtergesellschaften in Indien, Kanada und den USA.
- Die Aufnahme, Bearbeitung und Koordination (inkl. Dispaching) von IT-Tickets gehören zu deinen Hauptaufgaben und du unterstützt damit die >250 itdesigner*innen in ihrem Arbeitsalltag.
- Die Themenvielfalt reicht bei uns von der Systembetreuung und -wartung über das Gerätemanagement bis hin zur Fehlerbehebung und Reparatur.
- Bei Ad-Hoc-Problemen unterstützt du deine Teamkollegen bei allen IT-Themen, die uns im Mittelstand begegnen können (z. B. das Netzwerk hat sich verabschiedet, Systeme blockieren oder mit den Zugriffen stimmt etwas nicht).
- Abseits des Tagesgeschäfts kannst du uns gerne bei unternehmensweiten IT-Projekten unterstützen und Verbesserungen vorantreiben.
Das bist du
- Du verfügst über ein Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst erste Berufserfahrung aus dem IT-Support mit.
- Dich zeichnet Serviceorientierung aus und du verstehst, dass hinter jedem IT-Ticket ein*e Kolleg*in steht.
- Du bringst Leidenschaft für neue Technologien und IT-Sicherheit mit und gehst Aufgaben stets proaktiv an.
- Wir sind offen für kreative und pragmatische Lösungen und wünschen uns das auch von dir.
- Für die Kommunikation mit allen unseren Standorten sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Du kommst gerne ins Büro und freust dich, dein Team 3-4 Mal pro Woche am Standort in Tübingen zu sehen.
Jede Menge Benefits für dich!
- Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing oder das perfekte Teilzeitmodell für dich.
- Unsere Benefits begleiten dich in deinem Arbeitsalltag bei itdesign und bieten dir vieles, was auch nach Feierabend Spaß macht und dein Leben verschönert.
IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: itdesign
itdesign ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Junior IT Berater CRM (M/W/D) nicht nur spannende Projekte und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung bietet, sondern auch eine flexible Arbeitskultur mit Home Office und Workation-Optionen. Hier kannst du in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit legt und dir zahlreiche Benefits bietet, die dein Berufs- und Privatleben bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei itdesign bewerben
Viele Unternehmen, wie itdesign, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf itdesign und die ausgeschriebene Position IT Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei itdesign vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von itdesign an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
