Auf einen Blick
- Aufgaben: Störungen im Clientumfeld erkennen und beheben sowie IT-technische Probleme lösen.
- Unternehmen: ITEBO GmbH, ein innovatives Unternehmen für moderne IT-Lösungen.
- Vorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Viel Gestaltungsspielraum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Verwaltung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und gute Kenntnisse in Windows und Office 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Stellenangebot: Lesen Sie den Überblick über dieses Stellenangebot, um zu verstehen, welche Fähigkeiten, einschließlich relevanter Soft Skills und Softwarepaket-Kenntnisse, erforderlich sind.
Das erwartet dich:
- Dein Einsatzort: In Braunschweig, Vollzeit (40h/Woche), unbefristet.
- Dein Team: 13 Kolleginnen und Kollegen aus dem Team Customer Services freuen sich auf Dich.
- Deine Tools: Laptop, Headset, 2 Monitore, Smartphone, höhenverstellbarer Schreibtisch sowie Teams und Outlook für Deine Kommunikation.
Deine Mission:
- Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie).
- Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System).
- Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen.
- Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen.
- Verwalten des IT-Hardwarebestandes (Physische Verwaltung gelagerter Ware, Auslösen von Nachbestellungen, Pflege der Inventardatenbank).
- User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.).
- Mobile Device Management.
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung mit.
- Du hast Erfahrungen im Bereich Softwaredeployment und Paketierung, idealerweise mit Matrix42/Empirum.
- Du bist ITIL zertifiziert (Foundation V4) oder bist bereit diese zeitnah bei uns nachzuholen.
- Du besitzt gute Kenntnisse mit Windows 10 oder 11 & Office 365 sowie erste Netzwerkkenntnisse.
- Du hast Grundkenntnisse mit Active Directory.
- Du bringst Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware mit.
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B.
- Du kannst einwandfrei schriftlich und mündlich auf Deutsch kommunizieren und kannst englische Fachliteratur verstehen.
- Eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
- Du kannst selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten.
Deine Vorteile bei uns:
- Flache Hierarchien & viel Gestaltungsspielraum.
- Fundierte Einarbeitung & individuelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice.
- Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge.
- Lebendige Firmen- & Teamevents, die verbinden.
Die Verwaltung von morgen denkt, lebt und arbeitet vernetzt. Sie übernimmt digitale Verantwortung für Prozesse, Daten und IT-Systeme. Und wir machen’s möglich: Mit rund 300 Kolleginnen und Kollegen konzipieren, vertreiben und betreuen wir seit über 20 Jahren aus Osnabrück und Braunschweig moderne IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Bei der ITEBO findest Du also einen Job mit Zukunft, bei dem Du Dich für das Gemeinwohl einsetzt und in Sachen Digitalisierung ganz vorn mit dabei bist.
Fragen? Jetzt über unser Bewerberportal bewerben. Wir freuen uns auf dich!
ITEBO GmbH / Personal Dielingerstraße 39/40 49074 Osnabrück.
2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Die ITEBO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Braunschweig ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer starken Fokussierung auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge, während sie an innovativen IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung mitwirken.
