Customer Relationship Manager (m/w/d)

Customer Relationship Manager (m/w/d)

Hannover Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
I

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenakquise und -betreuung für innovative IT-Services im öffentlichen Sektor.
  • Unternehmen: ITEBO GmbH, ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und lebendigen Firmen-Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Verwaltung und arbeite an sinnvollen Projekten.
  • Qualifikationen: Berufsausbildung oder Studium mit Vertriebserfahrung im B2B oder Public Sector.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das erwartet dich:

  • Dein Einsatzort: In Braunschweig, Vollzeit (40h/Woche), unbefristet.
  • Dein Team: 12 Kollegen freuen sich auf Deine Unterstützung im Team Außendienst.
  • Deine Tools: Laptop, Headset, 2 Monitore, Smartphone, höhenverstellbarer Schreibtisch sowie Teams und Outlook für Deine Kommunikation.

Deine Mission:

  • Du übernimmst die Kundenakquise und -betreuung für IT-Services der ITEBO UG.
  • Du übernimmst die strategische Gewinnung, Betreuung und Weiterentwicklung für Teile unserer kommunalen Kundenbeziehungen.
  • Du übernimmst eigenständig die Kalkulation von Angeboten und deren Nachverfolgung.
  • Du planst und gestaltest Marketingaktionen für Neukunden oder Stammkunden für Up- und Cross-Selling.
  • Du planst, steuerst und setzt den Akquise Prozess von der Kundenpräsentation über die Angebotserstellung bis zur selbstständigen Verhandlung von Vertragsabschlüssen um.
  • Du beteiligst Dich an der Erfüllung der spezifischen Ziele für Auftragseingang, Umsatz oder EBIT.

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine Berufsausbildung oder einen Studienabschluss in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
  • Idealerweise bringst Du Vertriebserfahrung im IT-Handelswarengeschäft B2B oder Public Sector (B2G) mit.
  • Als serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) hast Du Freude an der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein gutes Organisationsvermögen, Eigeninitiative und Teamfähigkeit aus.
  • Du besitzt Entscheidungsbereitschaft, Durchsetzungsfähigkeit und die Fähigkeit zur Selbstreflexion.
  • Du bist ein Teamplayer mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.

Deine Vorteile bei uns:

  • Flache Hierarchien & viel Gestaltungsspielraum.
  • Fundierte Einarbeitung & individuelle Entwicklung.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice.
  • Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge.
  • Lebendige Firmen- & Teamevents, die verbinden.

Die Verwaltung von morgen denkt, lebt und arbeitet vernetzt. Sie übernimmt digitale Verantwortung für Prozesse, Daten und IT-Systeme. Und wir machen’s möglich: Mit rund 300 Kolleginnen und Kollegen konzipieren, vertreiben und betreuen wir seit über 20 Jahren aus Osnabrück und Braunschweig moderne IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Bei der ITEBO findest Du also einen Job mit Zukunft, bei dem Du Dich für das Gemeinwohl einsetzt und in Sachen Digitalisierung ganz vorn mit dabei bist.

Fragen? Jetzt über unser Bewerberportal bewerben. Wir freuen uns auf dich!

Customer Relationship Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ITEBO GmbH

Die ITEBO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Braunschweig ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die individuelle Entfaltung, sondern auch den Teamgeist durch lebendige Firmen- und Teamevents. Hier hast du die Chance, aktiv zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung beizutragen und dabei von einer fundierten Einarbeitung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge zu profitieren.

I

Kontaktdaten:

ITEBO GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Relationship Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Relationship Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen der ITEBO auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Sektor und über die spezifischen Herausforderungen, mit denen die öffentliche Verwaltung konfrontiert ist. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen an einem Ort zu finden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenakquise
Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung im IT-Handelswarengeschäft
B2B und B2G Kenntnisse
Angebotserstellung
Vertragsverhandlungen
Marketingaktionen planen und gestalten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenmanagement und Vertrieb hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Erfolgen, die du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!

Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Bewerberportal zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITEBO GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die ITEBO UG und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, wie sie im Bereich IT-Services für die öffentliche Verwaltung agieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Da die Rolle des Customer Relationship Managers viel mit Kundenakquise und -betreuung zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du erfolgreich Kunden gewonnen oder betreut hast und welche Strategien du dabei angewendet hast. So kannst du deine Fähigkeiten überzeugend präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Position ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer aufzutreten.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so klären, ob noch weitere Informationen benötigt werden.