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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st-2nd Level Support für unser DMS-System und analysiere Probleme.
- Arbeitgeber: ITEBO ist ein innovativer IT-Dienstleister mit über 250 engagierten Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, HomeOffice und Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Kenntnisse in MS-Betriebssystemen und SQL erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Mitarbeitergespräche und spannende Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ITEBO Unternehmensgruppe ist ein leistungsfähiger IT-Dienstleister mit Standorten in Osnabrück und Braunschweig. Bei uns arbeiten über 250 hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit ihrem Engagement unsere öffentlichen Kunden erfolgreich unterstützen. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Die wichtigste Ressource unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeiter. Unterschiedlichste Werdegänge und vielfältige Talente prägen unsere offene Unternehmenskultur. Wir leben mit Leidenschaft und Begeisterung unsere langjährige Erfolgsgeschichte.
IHRE AUFGABEN
- 1st - 2nd Level Support für das DMS-System enaio
- Problemanalyse und Fehlerbehebung auf Server- und Kundensystemen
- Kommunikation mit DMS-Hersteller im Rahmen des 3rd-Level Supports
- Aufnahme von Kundenanforderungen
- Benutzer- und Datenverwaltung in den DMS-Systemen
- Installation und Konfiguration des DMS-Systems enaio inkl. aller Zusatzkomponenten
- Customizing der Basislösungen im Rahmen des laufenden Supports
- Durchführung von Updates
- Durchführung von Einweisungen und Basisschulungen der Endanwender
IHRE VORAUSSETZUNGEN
- IT-Berufsausbildung oder Studium im technischen Bereich (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik)
- Allgemeine Kenntnisse zu MS-Betriebssystemen und der SQL-Datenbanksprache
- Mindestens Grundkenntnisse von Skript- und Entwicklungssprachen wie Javascript oder VBScript
- Hohe Lernbereitschaft und Eigenmotivation sowie eine sehr ausgeprägte Kundenorientierung
- Eine eigenständige Bearbeitung von Aufgabenstellungen und die Kompetenz zur Analysefähigkeit setzen wir voraus
UNSERE ANGEBOTE
- Spielraum und Eigenverantwortung: Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
- Individuelle Förderung: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele
- Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
- Motivierendes Arbeitsumfeld: Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste, Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit und HomeOffice) sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge sowie von spannenden Firmen- und Teamevents
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren: Tel.: oder per Mail ITEBO GmbH • Personal • Dielingerstraße 39/40 • 49074 Osnabrück
ECM Anwendungsbetreuer Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Kontaktperson:
ITEBO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ECM Anwendungsbetreuer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen DMS-Systeme, insbesondere enaio. Verstehe die häufigsten Probleme und Lösungen, um im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der ITEBO Unternehmensgruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf MS-Betriebssysteme und SQL-Datenbanken beziehen. Zeige deine Kenntnisse in Skript- und Entwicklungssprachen wie Javascript oder VBScript.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ECM Anwendungsbetreuer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ITEBO Unternehmensgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des ECM Anwendungsbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine IT-Ausbildung, Kenntnisse in MS-Betriebssystemen und SQL sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ITEBO Unternehmensgruppe passen. Gehe auf deine Lernbereitschaft und Eigenmotivation ein.
Antrag einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITEBO GmbH vorbereitest
✨Verstehe die DMS-Systeme
Mach dich mit dem DMS-System enaio vertraut, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die Grundlagen verstehst und bereit bist, dich in die Problemanalyse und Fehlerbehebung einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support demonstrieren. Das zeigt, dass du praktische Kenntnisse hast und Probleme effektiv lösen kannst.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone deine hohe Lernbereitschaft und Eigenmotivation. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine ausgeprägte Kundenorientierung hervorhebst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist.
